پایگاه دانش

ارایه محتوای علمی و پژوهشی در حوزه های مرتبط با مدیریت فرآیندهای کسب و کار

5 اشتباه در سیستم سازی کسب و کار که باید از آن ها اجتناب کنید | مدیریت فرآیند پارس

1400/1/30
5 اشتباه در سیستم سازی کسب و کار که باید از آن ها اجتناب کنید | مدیریت فرآیند پارس

اگر  زمان تنظیم و مستند سازی سیستم های کسب و کار شما فرا رسیده است. اگر می خواهید کسب و کار پایدار و موفقی داشته باشید، سیستم سازی کسب و کار امری بسیار حیاتی است.

ادامه مطلب

بهینه سازی فرآیند کسب و کار چیست؟

1400/1/24
بهینه سازی فرآیند کسب و کار چیست؟

بهینه سازی فرآیند کسب و کار روشی است که با استفاده از نقشه برداری فعالیت های انجام شده، خطاها را از طریق روال های استاندارد شناسایی کرده و از بین می برد.در این روش، کارهای غیرضروری و خطاها به طور قابل توجهی کاهش می یابد

ادامه مطلب

چگونه نرم افزار BPM مناسب می تواند کسب و کار شما را ارتقا دهد؟

1400/1/22
چگونه نرم افزار BPM مناسب می تواند کسب و کار شما را ارتقا دهد؟

امروزه کسب و کار شما باید همان چیزهایی باشد که همیشه بوده است. مثلا باید ارزش را به گونه ای ارائه دهد که آن را از رقبا متمایز کند. علاوه بر این، باید آماده باشد تا جایی که ممکن است کارآمد و مقرون به صرفه باشد و  مقیاس های خود را همزمان با رشد مشتری خود تنظیم کنید. در ادامه خواهیم گفت که چگونه یک نرم افزار مناسب BPM می تواند کسب و کار شما را بهتر کند.

ادامه مطلب

4 نکته در مورد چگونگی عمل به نتایج استخراج فرآیند

1400/1/18
4 نکته در مورد چگونگی عمل به نتایج استخراج فرآیند

اگر برای کاوش فرآیندهای خود از استخراج فرآیند استفاده کرده اید، اکنون زمان استفاده از آن ها فرارسیده است که از نرم افزار مدیریت فرآیند استفاده کنید تا مطمئن شوید کارمندان شما همیشه فرآیندهای خود را در دسترس دارند تا بتوانند آن ها را دنبال کنند.

ادامه مطلب

5 ویژگی اصلی یک نرم افزار BPM با کد کم حجم

1400/1/16
5 ویژگی اصلی یک نرم افزار BPM با کد کم حجم

یک نرم افزار BPM با کد کم حجم، ترکیبی از ابزارهای توسعه کد کم با قابلیت مدیریت فرآیند کسب و کار است.کاربران تجاری می توانند برای سرعت بخشیدن به روند اتوماتیک سازی فرآیندهای کسب و کار، برنامه هایی را ایجاد و استقرار دهند.

ادامه مطلب

ساخت یک مجموعه عالی BPM

1400/1/8
ساخت یک مجموعه عالی BPM

استراتژی های کسب و کار حول محور هزینه، محصول یا خدمات متمرکز می شوند و بر بخش های مختلف مشتری یا محصول تمرکز دارند. شرکت ها برای پیشی گرفتن در رقابت باید به دنبال بهبود فرآیند و نوآوری باشند. فرایندهای کسب و کار هسته اصلی همه استراتژی های تجاری هستند.

ادامه مطلب

راهنمای کامل انتخاب بهترین نرم افزار BPM

1400/1/7
راهنمای کامل انتخاب بهترین نرم افزار BPM

انتخاب صحیح نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار در یک بازار شلوغ، کاری خسته کننده است. تصمیمی نیست که به راحتی گرفته شود، زیرا برای خرید سازمانی باید محصولی را انتخاب کنید که به اندازه کافی  متقاعد کننده باشد. انتخاب اشتباه نه تنها به معنای هدر دادن سرمایه گذاری روی نرم افزار است، بلکه می تواند زمان و تلاش از دست رفته را نیز به همراه داشته باشد.

ادامه مطلب

چگونه می توان با استفاده از بهینه سازی فرآیند، برتری عملیاتی را تأمین کرد

1400/1/3
چگونه می توان با استفاده از بهینه سازی فرآیند، برتری عملیاتی را تأمین کرد

فرقی نمی کند، فرآیندها همیشه باید در بالاترین بازده خود عمل کنند. کارایی تأثیر مستقیمی بر بهره وری کارکنانی دارد که از این فرآیندها استفاده می کنند. در مورد آن فکر کنید که چه اتفاقی می افتد اگر یک کارمند دستگاه معیوبی داشته باشد و پاسخ تیم IT دو روز طول بکشد؟ ساده ترین و بهترین گزینه برای بالا بردن بهره وری، بهینه سازی مداوم فرآیندها است.

ادامه مطلب

نحوه مدیریت شما در مورد فرآیندهای کسب و کار، چیزهای زیادی می گوید

1400/1/1
نحوه مدیریت شما در مورد فرآیندهای  کسب و کار، چیزهای زیادی می گوید

BPM بیش از هر چیز دیگری یک رشته است. فرآیندهای کارآمد و خودکار، شاخص اصلی چگونگی عملکرد یک شرکت است.

مدیریت خودکار فرآیند به معنای برنامه ریزی فراگیر است

هنگام استفاده از مدیریت فرآیند کسب و کار، یک شرکت باید از برنامه ریزی های دقیقی استفاده کند. بسیاری از فرآیندها در ابتدا ساده به نظر می رسند، اما به کار زیادی نیاز دارند.

ادامه مطلب

افزایش بهره وری با سیستم مدیریت گردش کار

1399/7/26
افزایش بهره وری با سیستم مدیریت گردش کار

برای بسیاری از سازمان ها، ناکارآمدی و ضایعات به عنوان یک محصول جانبی ضروری برای اداره یک کسب و کار پذیرفته می شوند. با این وجود یک سیستم مدیریت گردش کار، ابزارهایی را که سازمان ها برای بهینه سازی و ساده سازی فعالیت های کسب و کار خود لازم دارند، به آن ها ارایه می دهد.
در حالی که سیستم های مدیریت گردش کار مزایای گسترده ای مانند صرفه جویی در هزینه و افزایش امنیت را ارایه می دهند، 4 مزیت اصلی بهره وری از راه حل های مدیریت گردش کار به شرح زیر وجود دارد ...

ادامه مطلب

5 صنعتی که به شدت به مدیریت فرآیندهای کسب و کار نیاز دارند

1399/7/25
5 صنعتی که به شدت به مدیریت فرآیندهای کسب و کار نیاز دارند

امروزه شاید تهیه لیستی از صنایعی که نیازی به مدیریت فرآیندهای تجارت ندارند، کار راحت تری باشد.
از این گذشته، چه مشاغلی نمی خواهند از مزایای یک نرم افزار گردش کار طراحی شده برای حذف مراحل اضافی، خودکارسازی فرآیندهای دستی و ردیابی فرآیندهای end to end، بهره مند شوند؟
یکی از ضروریات بازارامروز بالا بردن کارایی برای داشتن رقابت موثر است. به همین دلیل، صنایعی وجود دارند که به دلایل بسیار زیادی می توانند از مدیریت بهتر فرآیندهای کسب و کار بهره مند شوند.
این مشاغل عمدتا با عموم مردم تعامل دارند. شاید نرم افزار مناسب گردش کار بتواند به این صنایع در خدمت رسانی بهتر به مشتری و ایجاد مزیت رقابتی کمک کند.

ادامه مطلب

مقایسه ISO و BPM: مروری بر شباهت ها و تفاوت ها

1399/6/28
مقایسه ISO و  BPM: مروری بر شباهت ها و تفاوت ها

سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) و مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) دو رویکرد هستند که پس از طرح مفاهیمی همچون فرآیندگرایی، مورد توجه سازمان ها قرار گرفته‌اند. استفاده از اصطلاحاتی چون فرآیند، فرآیندگرایی و مدیریت فرآیندها، مهم ترین تعاریفی هستند که در این دو زمینه به آن ها پرداخته شده است ...

ادامه مطلب

بررسی چارچوب فرآیندی APQC

1399/5/2
بررسی چارچوب فرآیندی APQC

اگر به دنبال راه حلی برای تعریف و بهبود فرآیند‌ها و رویه‌‌های موجود در سازمان خود هستید، بدون شک چارچوب فرآیندی پیشنهادی مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا (APQC) گزینه جالب توجهی است.
چارچوب فرآیندی APQC یک زبان مشترک جامع برای سازمان‌ها به‌ منظور برقراری ارتباط و تعریف فرآیندهای کاری است که با استفاده از این استاندارد، سازمان‌ها به یک چارچوب مشترک در شناسایی و تعریف فرآیندهای کاری خود دست خواهند یافت.

جهت بررسی چارچوب فرآیندی APQC، در ادامه این مقاله با ما همراه باشید ...

ادامه مطلب

نقش BPMS در یکپارچه سازی سیستم های سازمان

1399/4/17
نقش BPMS در یکپارچه سازی سیستم های سازمان

امروزه هر سازمان از نرم‌افزارهای کاربردی برای پیشبرد اهدافش استفاده می نماید که هر یک از آن‌ها مبتنی بر تکنولوژی خاصی هستند. غالبا این نرم‌افزارها به منظور تامین نیازهای واحد خاصی از سازمان تولید شده اند و در حیطه تعریف شده ی مربوط به همان بخش به کار گرفته می شوند. در نتیجه رابطه ای میان نرم افزارهای بخش های مختلف وجود نخواهد داشت.
بنابراین این سوال مطرح می شود که....
اگرمجموعه ای بخواهد میان نرم افزارهای مختلف سازمان یکپارچگی ایجاد کند، باید چگونه عمل کند؟
یکی از اهداف اجرای سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب و کار در یک سازمان، ایجاد یکپارچگی بین اطلاعات BPMS و سایر سیستم های جزیره ای یا تخصصی آن سازمان است.

ادامه مطلب

نقش معماری سرویس گرا (SOA) در BPM

1399/4/14
نقش معماری سرویس گرا (SOA) در BPM

هدف مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)، کنترل و بهبود فرآیندهای سازمانی در بستر فناوری اطلاعات است. معماری سرویس گرا سبکی از معماری سیستم های اطلاعاتی است که از طریق اتصال سست سرویس ها به منظور انعطاف پذیری و تعامل پذیری نرم افزارها به صورت مستقل از فناوری پشتیبانی می کند.
در این مقاله قصد داریم تعامل این دو الگوی مختلف را در دو حالت بسنجیم...

ادامه مطلب

چالش های پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)

1399/3/2
چالش های پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)

در طی دوره های مختلف، مدیران سازمان ها با پیاده سازی سیستم های مدیریتی متفاوت، همواره سعی در ایجاد روشی برای به وجود آوردن زیرساخت های توانمند، مدیریت بهتر روند اجرای عملیات سازمان، بهینه سازی و در نهایت کسب رضایت مشتری داشته اند. اما پیاده سازی این سیستم ها مانند هر سیستم مدیریت و کنترل دیگری ممکن است با چالش هایی مواجه باشد. شناسایی چالش های پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار اولین گام در راه پیاده سازی موفق سیستم مدیریت فرآیند است ...

ادامه مطلب

معماری سازمانی و نقش آن در پروژه های BPM

1398/9/20
معماری سازمانی و نقش آن در پروژه های BPM

یکی از چالش های موجود در پروژه های مبتنی بر فناوری اطلاعات در سازمان، توسعه سیستمی است که در طی زمان هیچ مشکلی از کسب و کار سازمان حل نمی کند و پس از مدتی، مدیران سازمان به این نتیجه می رسند که سیستم توسعه داده شده موجب هیچ بهینگی در سازمان، چه در زمان اجرای فرآیندها و چه در هزینه ها نشده است.
بدون شک در پروژه های مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) نیز سازمان های زیادی پس از مکانیزه کردن و اجرای فرآیندهای خود تحت یک BPMS، با گذشت زمان هیچ بهبودی در اجرای آن ها مشاهده نکرده اند. دلایل متعددی می تواند عامل این مشکل باشد، اما یکی از مهم ترین دلایل می تواند به بی توجهی به دیدگاه معماری سازمانی و عدم آگاهی از آن در سازمان ها برگردد.
امروزه آشنایی با مباحثی همچون معماری سازمانی فناوری اطلاعات می تواند به بسیاری از این سازمان ها شیوه درست تری در توسعه چنین پروژه هایی را نشان دهد.
در این مطلب ضمن معرفی مختصری از معماری سازمانی، به نقش آن در به کارگیری درست از سیستم های مبتنی بر فناوری اطلاعات (همچون BPM) اشاره خواهیم کرد ...

ادامه مطلب

مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار (BPR)

1398/2/16
مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار (BPR)

در ۲۰۰ سال گذشته مردم کارهای فنی و صنعتی را به ساده ترین وظایف مجاز تقسیم کرده و به تشکیل اداره و سازمان ها پرداختند. در دوران جدید کسب و کار که امروزه با آن مواجه هستیم، شرکت ها نیازمند به هم پیوستن دوباره آن وظایف و رجوع به فرآیندهای یکپارچه سازمانی هستند. دگرگونی در فرآیندهای کاری، تقریبا همواره با دگرگونی ژرف در شکل و محتوای سازمان انجام دهنده آن نیز همراه بوده است...

ادامه مطلب

نقش فناوری اطلاعات در مدیریت فرآیندهای کسب و کار

1398/2/16
نقش فناوری اطلاعات در مدیریت فرآیندهای کسب و کار

امروزه در پروژه های مربوط به مدیریت فرآیندهای کسب و کار، همواره از فناوری اطلاعات (IT) استفاده می شود و فرآيندهای جديدی که براي پياده سازي در سازمان طراحي مي شوند مي بايست از قابليت های فناوری اطلاعات حداکثر استفاده را ببرند ...

ادامه مطلب

مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار

1398/2/16
مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار

هر کسب و کاری فارغ از نوع ساختار و سازمان، انتفاعی و غیر انتفاعی و هدف آن، دارای مجموعه ای از فرآیندهاست که به واسطه آن ها در پی ایجاد ارزش افزوده است. این فرآیندها از متقاضی (داخلی یا خارجی) آغاز شده، توسط افراد متفاوتی بررسی می شود تا نهایتا درخواست مشتری اجابت شده و نتیجه به وی بازگردد. فرآیند های کسب و کار، مجموعه ای از فعالیت ها هستند که یک یا چند ورودی را تبدیل به خروجی یا خروجی هایی می کنند تا برای مشتری یا ذینعان داخلی یا خارجی ایجاد ارزش کند...

ادامه مطلب
مشاوره آنلاین