نرم‌افزارهای BPMS (Business Process Management System) و MIS (Management Information System) دو نوع از سیستم‌های نرم‌افزاری مدیریتی هستند که با هدف بهبود و اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار و مدیریت اطلاعات سازمانی طراحی شده‌اند. در زیر به نحوه تکامل هر یک از این نرم‌افزارها پرداخته شده است:
تکامل نرم‌افزار BPMS
ابتدای کار: در ابتدا، سازمان‌ها فرآیندهای کسب و کار خود را به صورت دستی و کاغذی مدیریت می‌کردند. این فرآیندها غالباً پیچیده، زمان‌بر و مستعد خطا بودند.
استفاده از سیستم‌های جزیره‌ای: با پیشرفت تکنولوژی، سازمان‌ها شروع به استفاده از سیستم‌های نرم‌افزاری جداگانه برای هر یک از فرآیندهای خود کردند. این سیستم‌ها معمولاً به صورت مستقل عمل می‌کردند و ارتباط موثری با یکدیگر نداشتند.
ظهور BPMS: با افزایش نیاز به اتوماسیون و یکپارچگی فرآیندها، نرم‌افزارهای BPMS به وجود آمدند. این سیستم‌ها قابلیت مدل‌سازی، اتوماسیون، اجرا، نظارت و بهبود فرآیندهای کسب و کار را فراهم می‌کنند.
بهبود و توسعه: نرم‌افزارهای BPMS با اضافه شدن ویژگی‌های پیشرفته‌تری مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، تحلیل داده‌ها و ارتباط با سیستم‌های دیگر بهبود یافتند. همچنین، با توجه به نیازهای مختلف سازمان‌ها، این نرم‌افزارها قابلیت سفارشی‌سازی بالایی دارند.
تکامل سیستم اطلاعات مدیریت MIS
ابتدای کار: در ابتدا، اطلاعات مدیریتی به صورت دستی و با استفاده از روش‌های سنتی جمع‌آوری و تحلیل می‌شدند.
استفاده از سیستم‌های کامپیوتری اولیه: با ظهور کامپیوترها، سازمان‌ها شروع به استفاده از سیستم‌های کامپیوتری اولیه برای ذخیره‌سازی و پردازش اطلاعات مدیریتی کردند. این سیستم‌ها غالباً شامل نرم‌افزارهای ساده‌ای برای مدیریت داده‌ها بودند.
ظهور MIS: با افزایش پیچیدگی و حجم اطلاعات، نیاز به سیستم‌های جامع‌تر و یکپارچه‌تر برای مدیریت اطلاعات احساس شد. نرم‌افزارهای MIS به وجود آمدند که به مدیران امکان می‌داد تا اطلاعات مورد نیاز خود را به صورت جامع و به‌روز دریافت کنند و تصمیم‌گیری‌های بهتری انجام دهند.
بهبود و توسعه: نرم‌افزارهای MIS با اضافه شدن قابلیت‌های پیشرفته‌تری مانند داشبوردهای تحلیلی، گزارش‌گیری هوشمند، تحلیل پیش‌بینی‌کننده و ارتباط با سایر سیستم‌ها بهبود یافتند. همچنین، این نرم‌افزارها با تکنولوژی‌های جدید مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیاء و بلاکچین ترکیب شده‌اند تا امکانات بیشتری را فراهم کنند.
وظیفه اصلی سیستم اطلاعات مدیریت MIS
وظیفه این سیستم‌ها ارائه بستری جهت ورود داده و تولید قالب و تبدیل داده به اطلاعات در شکل گزارش‌های آماری است. وظیفه اصلی نرم افزار MIS تبدیل داده به اطلاعات (Data به Information) است. به طور کلی محاسن این سیستم‌ها را می‌توان به طور کلی به شرح ذیل بیان کرد:
۱- ارائه گزارش‌های مورد نیاز مدیران
۲- کنترلهای ورود اطلاعات معتبر
۳- نظم دهی به ثبت اطلاعات
۴- کنترل دسترسی‌های کاربران مختلف و ایجاد بستر امنیتی مناسب
به طور کلی، هر دو نوع نرم‌افزار BPMS و MIS در طول زمان با توجه به نیازهای سازمان‌ها و پیشرفت تکنولوژی تکامل یافته و بهبود یافته‌اند. این نرم‌افزارها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا فرآیندهای خود را بهبود داده و تصمیم‌گیری‌های بهتری انجام دهند.
آیا امکان مهاجرت از سیستم اطلاعات مدیریت MIS به نرم افزار BPMS وجود دارد؟
اینکه برخی فکر می‌کنند MIS را بایستی حذف کنند و بجای آن نرم افزار bpms مناسب تهیه کنند سخن اشتباهی است. MIS به عنوان زیر ساخت اولیه نرم افزار bpms مورد استفاده قرار می‌گیرد. نرم افزار bpms برای آنالیز اطلاعات و کمک به تصمیم گیری و تولید داشبوردهای هوشمند نیاز به اطلاعات MIS دارد و MIS به عنوان جزئی جدایی ناپذیر از نرم افزار bpms وجود دارد.
منتهی ممکن است منظور این باشد که برخی از MISها در سازمان وجود داشته باشند و بدلایل فنی امکان ارتباط آنها با نرم افزار bpms در جهت غنی شدن و تکامل آنها وجود نداشته باشد. در این صورت این امکان وجود دارد که به کمک نرم افزار bpms نرم افزارهای مدیریت اطلاعات یا MIS ساخته شده و از MIS قدیمی به یک MIS که توسط نرم افزار bpms ساخته شده باشد مهاجرت کرد که البته حرف درستی است. MIS در سازمان قابل حذف شدن نیست.
هیچ دیدگاهی تا به این لحظه در این صفحه ثبت نشده است