پایگاه دانش

ارایه محتوای علمی و پژوهشی در حوزه های مرتبط با مدیریت فرآیندهای کسب و کار

5 نکته برای تسلط بر هنر مدل سازی فرآیندهای کسب و کار

1400/10/29
5 نکته برای تسلط بر هنر مدل سازی فرآیندهای کسب و کار

حتی اگر مدلسازی فرآیندهای کسب و کار یک راه بسیار موثر برای پیگیری عملکرد داخلی سازمان های تجاری باشد، اما بسیاری از مدل سازان مبتدی تمایل دارند که آن ها را به اشتباه طراحی کرده و مرتکب اشتباهاتی شوند که از پتانسیل آن ها می کاهد. موارد زیر نکات و پیشنهاداتی است که هنگام طراحی مدل فرآیند کسب و کار خود باید در نظر داشته باشید.

ادامه مطلب

5 اشتباه تراژیک در نقشه برداری فرآیند و نحوه جلوگیری از آن ها

1400/10/26
5 اشتباه تراژیک در نقشه برداری فرآیند و نحوه جلوگیری از آن ها

برای درک آنچه که ممکن است با نقشه های فرآیند اشتباه شود، ابتدا باید بدانید که چرا نقشه های فرآیند مفید هستند.یک نقشه فرآیند برای نشان دادن نحوه انجام یک کار خاص ایجاد می شود. نقشه فرآیند مانند یک چک لیست است، مگر این که اجازه دهد برخی از حوادث احتمالی رخ دهد.

به عنوان مثال، یک کارمند ممکن است به مرحله 3 برسد و بسته به نتیجه آن مرحله، ممکن است بین مراحل 4a یا 4b یکی را انتخاب کند. این یکی از مزایای اصلی چیدمان سیستم ها به این روش است.

اکنون که می دانید چرا نقشه های فرآیند برای سازمان شما بسیار ارزشمند هستند، آماده باشید تا اشتباهات رایج نقشه برداری فرآیند که افراد هنگام ایجاد نقشه ها انجام می دهند، تحقیق کنیم.

ادامه مطلب

مدل سازی داده چیست؟

1400/10/24
مدل سازی داده چیست؟

مدل سازی داده ها فرآیند تدوین داده ها در قالب استاندارد در یک سیستم اطلاعاتی است. این روش به تجزیه و تحلیل سریع داده ها کمک می کند که به برآوردن نیازهای تجاری کمک می کند. فرآیند مدل سازی داده ها به مدل سازان داده ای نیاز دارد که به درستی با ذینفعان و کاربران آینده فناوری اطلاعات کار کنند. مدل سازی داده ها با توسعه مدلی از داده ها که زیرساخت سیستم اطلاعات تجاری را پشتیبانی می کند، پشتیبانی می شود.

ادامه مطلب

مدلهای داده در DBMS

1400/10/22
مدلهای داده در DBMS

مدل های پایگاه داده در سیستم مدیریت پایگاه داده، منطق ساختار یک سیستم پایگاه داده را توضیح می دهد. این مدل معمولاً باید شامل همه جداولی باشد که در مدل ER به عنوان موجودیت نشان داده شده اند. روابط بین جداول و اشیاء و الزامات ارائه شده توسط پروژه به منظور تعیین نحوه ذخیره و دسترسی به داده ها است. سیستم پایگاه داده هدف باید با توجه به قوانین و مفاهیم مدل داده، داده شده که معمار پایگاه داده ترجیح می دهد پیاده سازی شود، طراحی شود.

ادامه مطلب

3 دلیل برای استفاده از BPMN به عنوان استاندارد در اتوماسیون

1400/9/29
3 دلیل برای استفاده از BPMN به عنوان استاندارد در اتوماسیون

اتوماسیون در حال حاضر پایه اصلی نحوه عملکرد سازمان ها است. در حقیقت 90 درصد از مشاغل از این فناوری برای انجام فرآیندهای کسب و کار خود استفاده می کنند. برای طراحی این جریان های موثر به گونه ای که همه بتوانند آن را درک کنند، تیم های موفق از ابزاری به نام مدل و نماد فرآیند کسب و کار (BPMN) استفاده می کنند.

ادامه مطلب

تکنیک های داده کاوی

1400/8/22
تکنیک های داده کاوی

در این مبحث ما با تکنیک های داده کاوی آشنا می شویم. با پیشرفت فناوری اطلاعات، تعداد زیادی پایگاه داده در زمینه های مختلف ایجاد شده است. در نتیجه، نیاز به ذخیره و تغییر در داده های مهم، که بعداً می توان از آن ها برای تصمیم گیری و بهبود فعالیت های کسب و کار استفاده کرد، وجود دارد.

ادامه مطلب

5 روش برای استفاده از نقشه برداری فرآیند در RPA

1400/8/11
5 روش برای استفاده از نقشه برداری فرآیند در  RPA

 اتوماسیون فرآیند روباتیک (RPA) در مورد تقلید از دستورالعمل های مشخص، استاد بی نظیری است. این فناوری مسئولیت یک کار دستی، مانند پر کردن صفحه گسترده Excel یا تأیید اطلاعات را از یک انسان به روبات نرم افزاری منتقل می کند.

ادامه مطلب

چرا به ترسیم نقشه فرآیندها نیاز داریم ؟

1400/8/9
چرا به ترسیم نقشه فرآیندها نیاز داریم ؟

نقشه فرآیند به صورت تصویری آنچه در یک فرایند کسب و کار اتفاق می افتد را توصیف می کند. ترسیم فرآیند شامل مشخص کردن تمام مراحل یک فرآیند، چه کسی مسئول چه کاری و نتیجه چه چیزی است، برای ایجاد یک سری مراحل است که به نتیجه نهایی می انجامد. این به معنای واقعی کلمه یک نقشه است که شما را در فرآیند کسب و کار تان راهنمایی می کند و اطلاعات، فعالیت ها، مطالب و افراد درگیر را شناسایی می کند

ادامه مطلب

مدلسازی - BPMN تفاوت بین نمودار و مدل

1400/3/5
مدلسازی  - BPMN  تفاوت بین نمودار و مدل

غالباً این گونه است که در استفاده روزمره، کلمات "نمودار" و "مدل" به جای هم استفاده می شوند، تقریباً مثل این که با هم مترادف باشند. این رویکرد قابل درک است، اما از نظر تحلیل گران فرآیند کسب و کار، این دو اصطلاح، تعاریف تقریبا متفاوتی را بیان می کنند. در واقع، تفاوت های ظریف بین این دو اصطلاح می تواند تأثیراتی بر کار ما داشته باشد.

تفاوت نمودار و مدل چیست؟

ادامه مطلب

10 واقعیت شگفت آور درباره BPMN

1400/2/25
10 واقعیت شگفت آور درباره BPMN

BPMN 2.0 جامع ترین استاندارد مدل سازی فرآیند با علامت گذاری دقیقاً مشخص شده است و یک متا مدل رسمی اساسی می باشد. با این حال، این دقت به قیمت مشخصات پیچیده و گاهی غیرشفاف است که بیش تر مورد توجه فروشندگان BPMN قرار گرفته تا مدل سازهای به دست آمده.

ادامه مطلب

چگونه کارایی فرآیند را بهبود بخشیم؟

1400/2/15
چگونه کارایی فرآیند را بهبود بخشیم؟

در پی انتشار ویروس  COVID-19، سازمان ها در هر صنعت برای افزایش انعطاف پذیری عملیاتی و تقویت مسیرهای اصلی، در حال تسریع در ابتکارات خود برای تغییر دیجیتال هستند. اما دستیابی به این اهداف بیش تر از داشتن یک فرآیند کاری خوب طراحی شده یا اجرای فناوری های نوآورانه اتوماسیون است. سازمان ها باید برنامه ای برای بهبود کارایی فرآیند داشته باشند.

ادامه مطلب

10 عنصر BPMN که باید قبل از ایجاد نمودار فرآیند کسب و کار یاد بگیرید

1400/2/7
10 عنصر BPMN که باید قبل از ایجاد نمودار فرآیند کسب و کار یاد بگیرید

BPMN مخفف Business Process Model and Notation، استاندارد ایزو و واقعی برای مدل سازی فرآیند کسب و کار است.

اساساً BPMN شامل یک علامت گذاری است که می تواند برای ایجاد نمودارهای تصویری و یک متامدل زیربنایی استفاده شود که سیستم های IT را قادر می سازد مدل های فرآیند کسب و کار را تفسیر کنند.

ادامه مطلب

مدل سازی BPMN - تفاوت بین نمودار و مدل

1400/2/6
مدل سازی BPMN - تفاوت بین نمودار و مدل

مدل سازی BPMN - تفاوت بین نمودار و مدل ، یک مدل فرآیند به خوبی ترسیم شده می تواند به طور خلاصه و دقیق گستره ای از اطلاعات را که می تواند برای کار، مدیریت و اجرای یک فرآیند استفاده شود، به تصویر بکشد. انتقال این اطلاعات به صورت تصویری غالباً آسان تر از اعتماد به صدها پاراگراف از متن است.

ادامه مطلب

چرا BPMN؟ ارزش مدل سازی فرآیند کسب و کار

1400/2/5
چرا BPMN؟ ارزش مدل سازی فرآیند کسب و کار

مدل و نماد فرآیند کسب و کار» یک زبان گرافیکی استاندارد است که برای نمایش فرآیندها و جریان های تجاری در قالب قابل دسترسی استفاده می شود. مدل های BPMN پیرامون "رویدادها"، "فعالیت ها"، "دروازه ها" و "جریان ها" بنا شده اند و هر عنصر حاوی تعدادی تغییرات و نتایج است.

ادامه مطلب

5 روش تجزیه و تحلیل فرآیند های کسب و کار

1400/1/31
5 روش تجزیه و تحلیل فرآیند های کسب و کار

به جای این که کارکنان سازمانتان را سرزنش کنید، روند  انجام فرآیند را اصلاح کنید.

پیوندهای ضعیف در زنجیره های تأمین و تحقق خدمات، تقاضا برای بهبود فرآیندها را مطرح می سازد. وقتی فرآیندها برای مشتریان و کارمندان و خط مشی شما مشکل ایجاد می کنند، تجزیه و تحلیل فرآیند های کسب و کار (BPA) راه حل مناسبی به نظر می رسد.

ادامه مطلب

4 نکته در مورد چگونگی عمل به نتایج استخراج شده از فرآیندها

1400/1/28
4 نکته در مورد چگونگی عمل به نتایج استخراج شده از فرآیندها

 اگر برای کشف فرآیندهای خود از استخراج فرآیند استفاده کرده اید، اکنون زمان استفاده از نتایج آن فرا رسیده است. از نرم افزار مدیریت فرآیند استفاده کنید تا مطمئن شوید کارمندان شما همیشه فرآیندهای خود را در دسترس دارند تا بتوانند آن ها را دنبال کنند.

ادامه مطلب

تجزیه و تحلیل داده ها در6 مرحله

1400/1/25
تجزیه و تحلیل داده ها در6 مرحله

با تحول دیجیتال و حجم عظیم داده هایی که شرکت ها در اختیار دارند، از طریق گزینه های مختلف نرم افزاری اعم از تجزیه و تحلیل داده ها، ابزارهای بازاریابی دیجیتال، BI و داده های بزرگ، دسترسی به اطلاعات بسیار ساده تر شده است.

ادامه مطلب

چگونه ترسیم فرآیندهای کسب و کار در هر سطح از سازمان شما بهبود ایجاد می کند؟

1400/1/21
چگونه ترسیم فرآیندهای کسب و کار در هر سطح از سازمان شما بهبود ایجاد می کند؟

بدون فرآیندهای داخلی استاندارد و مستند، هر سطح از شرکت شما آسیب می بیند. نقشه برداری از فرآیند اولین قدم برای افزایش وضوح فرآیندهای شرکت شما است. با به تصویر کشیدن آنچه از وظایف و رویدادها در طول یک فرایند اتفاق می افتد، نقشه های فرآیند بینش ارزشمندی از گردش کار برای کل شرکت فراهم می کنند. داشتن تصویری از آنچه در یک فرآیند می گذرد به ارتقای کارایی و پاسخگویی در کل سازمان کمک می کند. بنابراین دقیقاً چگونه نقشه برداری فرآیند به سازماندهی شرکت شما از پایین به بالا کمک می کند؟

ادامه مطلب

نحوه ایجاد نمودار گردش کار

1400/1/12
نحوه ایجاد نمودار گردش کار

یک نمودار گردش کار را به عنوان مجموعه ای از دستورالعمل های مجتمع در نظر بگیرید که هر مرحله از آن، رسیدن از نقطه A به نقطه Z را ترتیب می دهد.

نمودار گردش کار ، هر عملی را که درگیر یک فرآیند است مورد توجه قرار می دهد. این ابزار به جای انجام کسب و کار در فضای خلا، به نقشه برداری از مراحل گسسته درگیر کمک می کند.

ادامه مطلب

BPMN 2.0 برای طراحی فرآیند کارآمد

1400/1/11
BPMN 2.0 برای طراحی فرآیند کارآمد

استاندارد BPMN 2.0، استاندارد فعلی مدل سازی است که برای نقشه برداری از فرآیندهای کسب و کار در یک مدل فرآیند استفاده می شود.

این استاندارد به ارایه رویه های داخلی سازمان به صورت گرافیکی کمک می کند و به سازمان ها امکان برقراری ارتباط به روشی استاندارد را ارائه می دهد

BPMN 2.0 آخرین نسخه از این استاندارد BPMN است که توسط گروه مدیریت شی (OMG®) با هدف تولید یک زبان مدل سازی یکپارچه که برای همه کاربران تجاری قابل درک باشد، تهیه شده است.

ادامه مطلب

نحوه ایجاد نمودار فرآیند کسب و کار

1400/1/10
نحوه ایجاد نمودار فرآیند کسب و کار

فرآیندهای کسب و کار روشی برای انجام فعالیت های تجاری در یک شرکت هستند. هنگامی که شما با طراحی بصری نمودار فرآیند کسب و کار خود شروع می کنید، درک جامع تری از نحوه اجرای فرآیند و در صورت نیاز ، ایجاد اصلاحاتی برای بهینه سازی آن خواهید داشت.

ادامه مطلب

با ابزارهای طراحی BPM شاهد انقلابی واقعی باشید!

1400/1/9
با ابزارهای طراحی BPM شاهد انقلابی واقعی باشید!

نقطه ورود ابزارهای طراحی BPM به فرآیند، جایی است که شاهد تغییر خواهید بود. منابع انسانی ممکن است یک سند انطباق را از دست بدهند، ممکن است داوطلبان فراموش کنند که یک برگ مهم را امضا کنند یا کارت شناسایی خود را به موقع دریافت نکنند، به خاطر این که شخصی در مسیر فراموش کرده است که آن را برای چاپگر به روز کند.چنین خطاهای ساده انسانی را می توان با کمک اتوماسیون، یک ابزار مفید  قدرتمند در هر گردش کار، از بین برد.

ادامه مطلب

راهنمای شما برای ترسیم نمودارهای فرآیند کسب و کار

1400/1/2
راهنمای شما برای ترسیم نمودارهای فرآیند کسب و کار

نمودار فرآیند کسب و کار چیست؟

نمودار فرآیند کسب و کار نمایش تصویری یکی از فرآیندهای اصلی کسب و کار شما است. در یک صفحه نشان می دهیدکه با عبور داده ها از یک وظیفه به وظیفه دیگر تا اتمام آن چه اتفاقی می افتد.

ادامه مطلب

چگونه می توان تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار را انجام داد؟

1399/8/9
چگونه می توان تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار را انجام داد؟

تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار روشی است که برای درک بهتر فرآیندها و بهبود کارایی آن ها استفاده می شود. همچنین مراحل و طرفین درگیر در فرآیندها و اطلاعات رد و بدل شده در آن ها را بررسی می نماید. بدین ترتیب، تحلیل فرآیندهای کسب و کار جنبه ای از مفهوم بزرگ تر مدیریت فرآیندهای کسب و کار است ...

ادامه مطلب

5 ابزار ضروری مدل سازی فرآیندهای کسب و کار

1399/8/8
5 ابزار ضروری مدل سازی فرآیندهای کسب و کار

مدل سازی فرآیندهای کسب و کار یک تکنیک قدرتمند است که توسط سازمان ها برای بهبود کارایی، کاهش هزینه ها و مقیاس پذیری در عملیات استفاده می شود. اما برای تازه واردین این روش، دانستن این که از کدام یک از ابزارهای مدل سازی فرآیندهای کسب و کار استفاده می شود می تواند دلهره آور باشد.
در ادامه برخی از رایج ترین و مفیدترین ابزارهای مدل سازی فرآیند کسب و کار را بررسی خواهیم نمود ...

ادامه مطلب
مشاوره آنلاین