پایگاه دانش

ارایه محتوای علمی و پژوهشی در حوزه های مرتبط با مدیریت فرآیندهای کسب و کار

نحوه اجرا AS IS، TO BE و TO DO در نقشه برداری فرآیند

1401/1/20
نحوه اجرا AS IS، TO BE و TO DO در نقشه برداری فرآیند

نقشه برداری فرآیندها یکی از مراحل بسیار مهم در مدیریت کسب و کار است، اگر می خواهید کارآمد باشید و مزیت های رقابتی داشته باشید باید این مرحله را جدی بگیرید.در ادامه این مقاله توضیح خواهیم داد که نگاشت فرآیند چیست، اهمیت آن برای مدیریت فرآیندهای کسب و کار تا چه حد است و چگونه آن را انجام خواهیم داد؟ همچنین بررسی می کنیم که مفاهیم AS IS، TO BE و TO DO  چه هستند؟

ادامه مطلب

اهمیت تفکر فرآیندی در مدیریت کسب و کار

1401/1/18
اهمیت تفکر فرآیندی در مدیریت کسب و کار

تفکر فرآیندی ما را ملزم می‌کند که کسب‌وکارها را به‌عنوان مجموعه‌ای از فرآیندها ببینیم، نه مجموعه‌ای از بخش‌هایی که هر یک عملکرد مخصوص به خود را دارند. یک بخش نمی تواند به صورت مجزا وجود داشته باشد. هر بخش ورودی‌ها را از سایر حوزه‌های کسب‌وکار دریافت می‌کند و خروجی‌هایی را که بخش‌های دیگر باید از آن ها برای تکمیل فرآیند یا کار استفاده کنند،  ارائه می‌ دهد.

ادامه مطلب

اهمیت BPM در تحول دیجیتال

1401/1/16
اهمیت BPM در تحول دیجیتال

در این مقاله می خواهیم درباره این که چگونه BPM برای یک تحول دیجیتالی موفق ضروری است و 5 توصیه برای عملی کردن آن بیش تر بیاموزیم.مزایای تحول دیجیتال روز به روز بیش تر مشهود می شود، اما آیا نقش BPM را در موفقیت این تغییر می دانید؟ در مورد اهمیت آن و اولین قدم های اجرای آن بیش تر بدانید

ادامه مطلب

10 اشتباه رایج در بهبود فرآیند و نحوه اجتناب از آن ها

1401/1/14
10 اشتباه رایج در بهبود فرآیند و نحوه اجتناب از آن ها

حتما تا کنون با این شرایط مواجه شده اید که یک سازمان یک نرم افزار جدید پر زرق و برق را می‌خرد و سپس سعی می‌کند آن را پیاده‌سازی کند بدون این که ابتدا به فرآیندها و افراد خود نگاه کرده باشد. نتیجه؟ در اکثر مواقع، پروژه انتظارات را برآورده نمی کند - از بودجه فراتر می رود، برنامه ریزی طولانی تر از زمان مورد انتظار می شود، یا به اهداف اولیه دست پیدا نمی کند. حتی زمانی که "موفق" عمل می کند، بازهم بیش تر اوقات از نظر نحوه کارکرد بسیار شبیه فناوری قبلی است. این وضعیت به این دلیل اتفاق می‌افتد که سازمان بدون بررسی و بهبود فرآیندهای زیربنایی، تغییرات جدید را آغاز کرده است.

ادامه مطلب

موفقیت BPM با تجزیه و تحلیل داخلی آغاز می شود

1401/1/12
موفقیت BPM با تجزیه و تحلیل داخلی آغاز می شود

سرمایه‌گذاری در نرم‌افزار مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) موقعیت کسب‌وکار را برای اصلاح و بازسازی عملیات روزمره پیرامون فناوری‌های دیجیتالی که سازمان را متحول می‌کنند، فراهم می‌کند. با این حال، درگیر شدن در پروژه ای با هدف پالایش عملیات باید با درک وضعیت فعلی سازمان شما و مسائل رویه ای و فناوری مختلف که بر کارمندان شما تأثیر می گذارند، آغاز شود.وقتی کسب‌وکارها به تحول دیجیتال فکر می‌کنند، این فناوری بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا می‌کند. با افزایش پتانسیلBPM، نیاز به  به دست آوردن هرچه بیشتر ارزش از طریق اجرای راه حل های بهبود، افزایش می یابد

ادامه مطلب

زمان استفاده از RPA در یک فرآیند کسب و کار

1401/1/10
زمان استفاده از RPA در یک فرآیند کسب و کار

بسیاری از سازمان ها مدیریت فرآیندهای کسب و کار خود را بسیار دشوار می دانند. علاوه بر این، خودکار کردن یک فرآیند بد لزوماً آن را بهتر نمی‌کند - فقط در کوتاه‌مدت هزینه آن را کاهش می‌دهد. هدف کلی باید در جهت مؤثرتر و کارآمدتر کردن فرآیندها باشد. سازمان‌هایی که ذهنیت فرآیند محوری دارند، تلاش‌های ساده‌ای را برای بهبود فرآیندهای خود انجام می‌دهند

ادامه مطلب

تجزیه و تحلیل فرآیند کسب و کار را با تجزیه و تحلیل تجاری اشتباه نگیرید

1401/1/8
تجزیه و تحلیل فرآیند کسب و کار را با تجزیه و تحلیل تجاری اشتباه نگیرید

تجزیه و تحلیل فرآیند کسب و کار (BPA) یک روش برای درک سلامت عملیات های مختلف در یک کسب و کار برای بهبود کارایی فرآیند است. روشی تخصصی در زمینه وسیع‌تر مدیریت فرآیند کسب‌وکار برای تجزیه و تحلیل این که آیا فرآیندهای فعلی به اهداف خود می‌رسند یا خیر است.استفاده از تجزیه و تحلیل فرآیند کسب و کار به شما کمک می کند تا عناصر مضر در یک عملیات را بیابید و چگونگی غلبه بر موانع را شناسایی کنید. بدون تجزیه و تحلیل مناسب، تیم های شما زمان و تلاش زیادی را برای حل مشکلات یا جابجایی از یک نرم افزار به نرم افزار دیگر تلف می کنند.

ادامه مطلب

چه زمانی باید فرآیندهای خود را نقشه برداری کنید؟

1401/1/5
چه زمانی باید فرآیندهای خود را نقشه برداری کنید؟

بسیاری از کسب و کارها نمی دانند چه زمانی باید نقشه برداری فرآیند را انجام دهند. با این حال، هیچ پاسخ درستی برای این سوال وجود ندارد. همه چیز بستگی به شرایط دارد. برای درک این که چه زمانی زمان نقشه برداری از فرآیندهای خود و افزودن ورودی های دیگر به روال خود فرارسیده است، باید گردش کار خود را به طور کامل تجزیه و تحلیل کنید و سعی کنید تشخیص دهید که آیا به تنظیماتی نیاز دارد یا خیر.

ادامه مطلب

ساخت فرم های پویا (Dynaforms) در ProcessMaker

1401/1/3
ساخت فرم های پویا (Dynaforms) در ProcessMaker

گام بعدی در طراحی فرآیند، ایجاد Dynaforms آن است. هنگام اجرای یک فرآیند، کاربر نهایی عمدتاً با Dynaforms برای وارد کردن داده ها و دریافت اطلاعات تعامل دارد. در ProcessMaker این فرم ها DynaForms نامیده می شوند، زیرا به صورت پویا در یک رابط drag-and-drop ایجاد می شوند و هنگام اجرا به صورت پویا با هر دستگاهی تنظیم می شوند. بیایید با ایجاد Dynaform برای اولین کار شروع کنیم. برای انجام این کار، به جعبه ابزار اصلی در سمت راست نقشه فرآیند بروید و فلش را روی نماد مثبت در دکمه Dynaforms نگه دارید. روی گزینه Create که در سمت راست ظاهر می شود کلیک کنید.
 

ادامه مطلب

آشنایی با قالب ها (Templates) در ProcessMaker

1401/1/1
آشنایی با قالب ها (Templates) در ProcessMaker

الگوها  (Templates ) فایل‌های html هستند که به عنوان الگوهای ایمیل برای ارسال اعلان‌ها استفاده می‌شوند. فایل‌های الگو در فهرستی برای هر پروژه آپلود می‌شوند و آن الگوها برای انتخاب هنگام ایجاد اعلان‌ها در دسترس هستند.

ادامه مطلب

برداشتن گام بعدی به سمت کارایی فرآیند

1400/12/28
برداشتن گام بعدی به سمت کارایی فرآیند

بهینه‌سازی فرآیند، عمل افزایش کارایی و اثربخشی سازمانی از طریق بهبود مستمر فرآیندها و اندازه‌گیری پیشرفت از طریق تجزیه و تحلیل داده‌ها، گزارش‌دهی و آزمایش است. استفاده از داده‌های گردش کار برای بهینه‌سازی فرآیندها، چرخه‌ای از بهبود مستمر را جرقه می‌زند که می‌تواند در زمان و هزینه سازمان شما صرفه‌جویی کند.

ادامه مطلب

پنج قدم برای موفقیت در BPM CLOUD

1400/12/26
پنج قدم برای موفقیت در BPM CLOUD

فناوری‌های استراتژیک مانند نرم‌افزار مدیریت فرآیند کسب‌وکار می‌توانند به سازمان‌ها در تحقق این امر کمک کنند. راه حل هایی مانند نرم افزار BPM می توانند به سازمان ها در بهینه سازی سیستم های ابری خود کمک کنند. با این حال، شرکت‌ها باید مطمئن شوند که شروع خوبی برای قرار دادن خود در مسیر موفقیت ابری دارند.

ادامه مطلب

هدف تجزیه و تحلیل فرآیند چیست؟

1400/12/24
هدف تجزیه و تحلیل فرآیند چیست؟

باید دائماً بهبود یابند تا ارزش بیش تری برای شرکت ها و مشتریان ایجاد کنند. در میان مراحلBPM، تجزیه و تحلیل فرآیند کسب و کار یکی از مراحل پر اهمیت به شمار می رود. این ابزار بیش از تجسم فرآیندها، به شما امکان می دهد وضعیت فعلی یک فرآیند ("همان طور که هست") را درک کنید و بفهمید که آیا واقعاً به اهداف استراتژیک تعیین شده دست می یابید یا نه.

ادامه مطلب

7 دلیل برای این که چرا به نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار ابری (BPM) نیاز دارید

1400/12/22
7 دلیل برای این که چرا به نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار ابری (BPM) نیاز دارید

تغییر اجتناب ناپذیر است. در کسب و کار هم مانند زندگی، شما این گزینه را دارید که به طور فعال تغییر شکل داده و رشد کنید و یا پس از این که برای به دست آوردن مزیت رقابتی خیلی دیر شده است، به تقاضاهای ضروری صنعت واکنش نشان دهید.در حالی که برنامه های کاربردی مدیریت فرآیند کسب و کار جدید نیستند، پیشرفت تکنولوژی اکنون این فرصت را به شما می دهد تا به سمت نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار ابری حرکت کنید.

ادامه مطلب

چک لیست 10 موردی برای اجرای BPM

1400/12/20
چک لیست 10 موردی برای  اجرای BPM

به عنوان متخصص فرآیند، یکی از وظایف اصلی که به عهده شماست، راه اندازی و اجرای مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) است. این پروژه مدت زیادی است که به تعویق افتاده است و مدیریت به شدت نگران است. ذی نفعان می‌خواهند چیزی را سریع ببینند، اما به‌عنوان کارشناس فرآیند، شما می‌خواهید هر چیزی که ارائه می‌دهید تا حد امکان کامل باشد.

ادامه مطلب

نقش محوری BPM در تحول دیجیتال

1400/12/18
نقش محوری BPM در تحول دیجیتال

فناوری BPM از قدرت رایانه‌ها و موتورهای مبتنی بر قوانین استفاده می‌کند تا به مدیران یک دید کلی از نحوه عملکرد فرآیندهایشان بدهد.با استقبال بیش تر کسب و کارها از دیجیتالی شدن، BPM بیش تر و بیش تر مرکزیت می یابدBPM تحول دیجیتال را مدیریت می کند.

ادامه مطلب

پنج اشتباه جدید که باعث از کار افتادن و سوخت ابتکارات BI می شود

1400/12/16
پنج اشتباه جدید که باعث از کار افتادن و سوخت ابتکارات BI می شود

سازمان ها مشتاق هستند تا با افزایش تقاضا برای کارایی، ابتکارات BI را فرا گیرند. اما این پنج اشتباه به راحتی می توانند هر پیشرفتی را از مسیر خارج کنند. در ادامه نحوه اجتناب از این خطاها آورده شده است.

تقاضای فزاینده برای افزایش کارایی، محبوبیت هوش تجاری را به عنوان پلتفرمی افزایش داده است که می تواند به مدیریت و کارمندان در بخش های مختلف کمک کند تا شاخص های عملکرد کلیدی و سایر معیارهای عملکرد را ارزیابی و نظارت کنند

ادامه مطلب

Low-code در مقابل No-code چیست؟ تفاوت ها، شباهت ها و نحوه انتخاب

1400/12/13
Low-code در مقابل No-code چیست؟ تفاوت ها، شباهت ها و نحوه انتخاب

برنامه کم کد با کاهش یا حتی حذف نیاز به کدنویسی، ساخت و استقرار برنامه های کاربردی تجاری را برای توسعه دهندگان با هر سطح مهارتی آسان می کند.

با برنامه مناسب، یک توسعه دهنده با دو سال تجربه می تواند به گونه ای عمل کند که گویی دهه ها را در این زمینه سپری کرده است. سازمان‌ها می‌توانند نرم‌افزار را ۱۰ برابر سریع‌تر از آنچه با رویکرد توسعه سنتی می‌توانستند منتشر کنند.

بسیاری از فروشندگان شروع به فراخوانی پلتفرم‌های خود، «کد کم» یا «بدون کد» کرده‌اند. اما واقعاً کم کد و بدون کد به چه معناست؟ و چه تفاوتی بین این دو وجود دارد؟

ادامه مطلب

چرا Low-Code یک دارایی برای مدیریت هوشمند فرآیند کسب و کار است؟

1400/12/10
چرا Low-Code یک دارایی برای مدیریت هوشمند فرآیند کسب و کار است؟

فرآیندهای کسب و کار نقشی حیاتی در افزایش موثر پتانسیل گردش کار سازمان شما دارند. با این حال، آن ها اغلب تکراری، وقت گیر و مستعد خطای انسانی هستند. مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) رشته ای است که توسط سازمان ها برای مقابله با این چالش استفاده می شود. سازمان ها از BPM برای تجزیه و تحلیل، کشف، اندازه گیری و بهبود عملیات خود استفاده می کنند. با افزایش محبوبیت BPM، زیرمجموعه های دیگری مانند مجموعه های هوشمند BPM (iBPMS) با ویژگی ها، قابلیت ها و ظرفیت اضافه شده معرفی شدند.

ادامه مطلب

جداسازی مدلسازی تصمیم از BPMN

1400/12/9
جداسازی مدلسازی تصمیم از BPMN

همکاری بین مدل‌های تصمیم‌گیری و فرآیند بر تصمیم‌ها و نتایج فرآیند تأثیر می‌گذارد. مدل تصمیم‌گیری و نمادگذاری (DMN) برای تکمیل مدل فرآیند کسب‌وکار و نمادگذاری (BPMN) و نگرانی‌های خاص در مورد اجرای تصمیم‌های مرتبط با مدل‌های فرآیندی مختلف طراحی شده است. برخی از مدل های فرآیند شامل تصمیمات رمزگذاری شده در سرتاسر ساختار جریان و عناصر جریان داده است. در این مقاله، جداسازی مدل‌سازی تصمیم‌گیری از BPMN و این که یک مدل تصمیم‌گیری باید مؤلفه‌های تصمیم‌گیری را دربرگیرد، بررسی می‌کنیم. در نهایت، به نحوه ایفای نقش آن در شبکه های مشارکتی خواهیم پرداخت.

ادامه مطلب

چگونه با بهینه سازی فرآیند به تقویت برتری عملیاتی دست یابیم

1400/12/5
چگونه با بهینه سازی فرآیند به تقویت برتری عملیاتی  دست یابیم

مهم نیست که چه اتفاقی می افتد، فرآیندها باید همیشه در اوج کارایی خود عمل کنند. کارایی تأثیر مستقیمی بر بهره وری کارکنانی دارد که از این فرآیندها استفاده می کنند. در مورد این موضوع فکر کنید. اگر یک کارمند دستگاه معیوب داشته باشد و دو روز طول بکشد تا تیم فناوری اطلاعات پاسخ دهد، چه اتفاقی می‌افتد؟کارمند مجبور است تمام مدت کار نکند.

شرکت هایی که مدتی است در حال فعالیت هستند، این آزادی را ندارند که همه چیز را از بین ببرند و فرآیندهای خود را از ابتدا بازسازی کنند.این شرکت‌ها معمولا همان شروع کار ،فرآیندهای دقیق را انجام می‌دهند و برای مدت طولانی به استفاده از آن ادامه می‌دهند. ساده ترین و بهترین گزینه بهینه سازی مداوم فرآیندها است.

ادامه مطلب

چرا سازمان ها از بینش ضعیف درباره فرآیندها رنج می برند؟

1400/12/3
چرا سازمان ها از بینش ضعیف درباره  فرآیندها رنج می برند؟

اتوماسیون فرآیند دیجیتال (DPA) جزء کلیدی یک تحول دیجیتال موفق است. سازمان‌ها در تمام صنایع به شدت به این فناوری متکی هستند - در واقع، تحلیل گران تخمین می‌زنند که سازمان‌ها سالانه 12.7 میلیارد دلار برای ابتکارات اتوماسیون خرج می‌کنند. اما برای بسیاری از کسب‌وکارها، سرمایه‌گذاری یک عنصر کلیدی گم شده برای موفقیت به شمار می رود.

ادامه مطلب

چالش های برتر هوش تجاری و نحوه رسیدگی به آن ها

1400/12/1
چالش های برتر هوش تجاری و نحوه رسیدگی به آن ها

تیم های BI با چالش های مختلف فنی و مدیریت پروژه در استقرار مواجه هستند. در ادامه مهمترین چالش های BI، همراه با مشاوره در مورد نحوه رسیدگی به آن ها را مورد بررسی قرار می دهیم.

کسب‌وکارها در هر اندازه ای که باشند، برای درک حجم فزاینده داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنند عجله دارند. بنابراین با چالش‌های هوش تجاری مختلفی روبرو می‌شوند که تلاش‌ها برای مولد، مؤثر و مفید کردن فرآیندهای BI را پیچیده می‌کند.چالش‌ها توسط عوامل متعددی شکل می‌گیرند، از جمله زیرساخت‌های داده‌های متنوع، مسائل مدیریت داده، انواع جدیدی از قابلیت‌های BI و سطوح مختلف دانش مرتبط با داده در نیروی کار.

ادامه مطلب
مشاوره آنلاین