نرم افزار BPMS و مدیریت فرآیند کسب و کار

خرید نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار پارس (نرم افزار BPMS پارس)

نرم افزار BPMS مدیریت فرآیند پارس نسخه بومی شده نرم افزار جهانی پروسس میکر (ProcessMaker) است که یکی از مطرح ترین نرم افزارهای BPMS متن باز در جهان می باشد و طی سال های اخیر محبوبیت و رواج زیادی در سازمان های ایرانی پیدا کرده است.

ما در گروه مدیریت فرآیند پارس اقدام به بومی سازی جدیدترین نسخه این نرم افزار (پروسس میکر 4) کرده ایم و کلیه خدمات مربوطه از نصب و راه اندازی تا آموزش و پیاده سازی فرآیندها را می توانیم در این نرم افزار به سازمان ها ارایه دهیم. این نرم افزار از طریق یک پنل فرآیند ساز (با پشتیبانی کامل از استاندارد BPMN 2.0) و محیط فرم ساز گرافیکی تحت وب (بدون محدودیت تعداد کاربر و تعداد فرآیند)، امکان مدیریت فرآیندهای کسب و کار را برای سازمان شما فراهم می سازد. عدم نیاز به پرداخت هزینه های تمدید سالانه لایسنس و عدم نیاز به هزینه افزایش تعداد کاربر، شاید از مهم ترین مزایای یک نرم افزار اقتصادی برای هر سازمانی به شمار رود.

نرم افزار BPMS چیست؟

نرم افزار BPMS مخفف Business Process Management System است. یک نرم افزار BPMS به سازمان ها کمک می کند تا فرآیندهای کسب و کار خود را تحت نرم افزار به صورت سیستماتیک و بهینه شده تحلیل، مدلسازی و در نهایت به صورت low code (کم کد) راه اندازی و اجرا کرده و بهبود دهند. به عبارت دیگر، یک نرم افزار BPMS می تواند فرآیندها و فرم های سازمان شما را تحت نرم افزار، خودکارسازی نماید و تسهیل‌گر شما در جهت پایش عملکرد پرسنل در اجرای فرآیندها و بهینه سازی آن ها باشد. با استفاده از نرم افزار BPMS، گردش کارها به صورت خودکار اجرا شده و وابستگی به فعالیت‌های دستی کاهش می‌یابد و در نتیجه خطاهای انسانی کاهش یافته و سرعت انجام فرآیندها بیش تر می گردد. بر خلاف نرم افزارهایی همچون ERP و SharePoint، این دسته از نرم افزارها می توانند انعطاف پذیری و آزادی عمل بیش تری را برای شما در توسعه و ایجاد تغییرات در فرم ها و فرآیندها فراهم نمایند.

مزایای استفاده از نرم افزار BPMS در سازمان

افزایش بهره وری سازمانی

نرم افزار BPMS با خودکارسازی فرآیندهای کسب و کار، زمان انجام فعالیت‌ها را کاهش می دهد و از انجام فعالیت های تکراری و دستی جلوگیری می کند. این امر باعث تمرکز منابع انسانی سازمان بر روی فعالیت‌های ارزش آفرین تر و افزایش بهره‌وری کلی سازمان خواهد شد.

کاهش خطاهای انسانی

با اجرای فرآیندها به‌صورت سیستماتیک و استاندارد در نرم افزار BPMS، وابستگی به دخالت دستی کاهش پیدا می‌کند. در نتیجه خطاهای انسانی کمتر شده و دقت و کیفیت انجام فرآیندها و اطلاعات آن به شکل محسوسی بهبود می‌یابد.

افزایش شفافیت و کنترل فرآیندها

نرم افزار BPMS امکان مشاهده، ردیابی و پایش لحظه‌ای فرآیندها را فراهم می‌کند. مدیران می‌توانند در هر لحظه از وضعیت گردش کارها مطلع شده و گلوگاه ها یا تأخیرها را سریع‌تر شناسایی و برطرف نمایند.

کاهش هزینه‌های عملیاتی

با حذف فرآیندهای کاغذی، کاهش دوباره‌کاری ها و افزایش بهینه سازی گردش کارها، استفاده از نرم افزار BPMS منجر به کاهش هزینه‌های عملیاتی سازمان می‌شود. این موضوع به ویژه در سازمان‌های بزرگ تأثیر مالی قابل توجهی خواهد داشت.

افزایش سرعت انجام فرآیندها

نرم افزار BPMS با خودکارسازی مراحل و تعریف قوانین اجرایی در فرآیند و فرم ها، می تواند زمان انجام فرآیندها را به حداقل رساند. این افزایش سرعت باعث بهبود پاسخگویی سازمان و رضایت بیش تر مشتریان خواهد شد.

بهبود تصمیمات مدیریتی

گزارش ها و داشبوردهای تحلیلی در نرم افزار BPMS اطلاعات دقیق و به‌روز از عملکرد فرآیندها ارایه می دهند و مدیران می‌توانند بر اساس داده‌های واقعی و دقیق تصمیم گیری کرده و برنامه ریزی دقیق‌تری برای مدیریت سازمان داشته باشند.

افزایش انعطاف‌پذیری سازمان

نرم افزار BPMS امکان تغییر و بهینه‌سازی سریع فرآیندها را بدون نیاز به تغییرات پیچیده در سیستم های دیگر فراهم می‌کند. این ویژگی به سازمان کمک می‌کند تا سریع تر با تغییرات بازار و نیازهای جدید سازگار شود.

پشتیبانی از تحول دیجیتال

استفاده از نرم افزار BPMS یکی از پایه های اصلی تحول دیجیتال در سازمان هاست. این نرم افزار با یکپارچه سازی سیستم های اطلاعاتی و دیجیتالی‌کردن فرآیندها، مسیر حرکت به سوی سازمان هوشمند را هموار می‌کند.

مهم ترین امکانات یک نرم افزار BPMS چیست؟

طراحی و مدل‌سازی فرآیندها با استانداردBPMN 2.0 

یک نرم افزار BPMS باید محیطی در اختیار کاربران و طراحان فرآیند قرار دهد تا فرآیندهای کسب و کار خود را به صورت گرافیکی مدلسازی کرده و ارتباطات، وظایف و شرط های مختلف در طول فرآیند را نشان دهند. همچون نرم افزار BPMS پارس، محیط مدلسازی فرآیند در یک نرم افزار BPMS باید از نمادهای استاندارد BPMN 2.0 پشتیبانی نماید.

محیط فرم ساز گرافیکی جهت طراحی فرم های سازمانی

فرم ساز یک نرم افزار BPMS باید امکان طراحی و پیاده سازی فرم های سازمان را به صورت drag & drop و بدون نیاز به برنامه نویسی برای شما فراهم سازد.

اجرا و اتوماسیون فرآیندها

یک نرم افزار BPMS به سازمان ها این امکان را می‌دهد که فرآیندهای کسب و کار خود را در کارتابل نرم افزاری به صورت سیستماتیک اجرا کرده و همچنین درخواست های ارسالی خود را به راحتی تحت نرم افزار پیگیری نمایند. بهتر است تا محیط کاربری اجرای فرآیندها در نرم افزار BPMS همچون نرم افزار BPMS پارس به صورت responsive و واکنش گرا جهت استفاده در موبایل نیز باشد.

پایش و گزارش‌گیری

پس از پیاده سازی و راه اندازی فرآیندها در نرم افزار، یک نرم افزار BPMS باید به سازمان ها این امکان را بدهد تا بر عملکرد فرآیندهای کسب و کار خود نظارت کرده و گزارش‌های مختلفی از آن دریافت کنند.

یکپارچه سازی با سایر نرم افزارهای سازمان

یک نرم افزار BPMS مناسب باید قابلیت یکپارچه سازی با سایر سیستم ها و نرم افزارهای مختلف را فراهم کند تا این نرم افزارها با یکدیگر تبادل اطلاعات داشته باشند و از ایجاد نرم افزارهای جزیره ای در سازمان جلوگیری به عمل آید. به عنوان مثال، نرم افزار BPMS پارس امکان برقراری ارتباط با هر سامانه و نرم افزاری را از طریق API برای شما فراهم می سازد.

بهترین نرم افزار BPMS کدام است؟

برای بسیاری از سازمان ها در زمان انتخاب یک نرم افزار BPMS جهت خرید و راه اندازی در سازمان، این سوال مطرح می شود که بهترین نرم افزار BPMS کدام است؟

بدون شک راه اندازی نرم افزاری که دارای ضعف و کمبود باشد می تواند زیان های مختلفی برای سازمان ایجاد کند که اتلاف هزینه و زمان از مهم ترین این زیان هاست. در نتیجه سازمان ها باید پیش از خرید یک نرم افزار BPMS، بررسی های لازم را جهت تصمیم گیری درست به عمل آورند.

یک نرم افزار BPMS مناسب و کامل، نرم افزاری است که تمامی امکانات مطرح شده در قسمت قبل را دارا باشد. این نرم افزار BPMS باید از مدلسازی فرآیندها با استاندارد BPMN 2.0، محیط فرم ساز گرافیکی با حداقل نیاز به برنامه نویسی، کارتابلی با رابط کاربری کاربرپسند، امکان ارتباط با سایر نرم افزارها و وب سرویس ها به واسطه API پشتیبانی کرده و امکان پیاده سازی فرآیندها با این امکانات را برای شما فراهم سازد. بدیهی است که نبود هر یک از این امکانات در یک نرم افزار BPMS می تواند برای سازمان ضعف هایی ایجاد نماید.

لازم به ذکر است که یکی از مهم ترین دلایل استفاده مدیریت فرآیند پارس از نرم افزار پروسس میکر ورژن 4 و توسعه ماژول فارسی ساز پروسس میکر، پشتیبانی این نرم افزار از تمامی امکانات نام برده است. این نرم افزار همچنین به دلیل اوپن سورس بودن می تواند بسیاری از هزینه های سازمان ها را در استقرار نرم افزار BPMS کاهش دهد.

چرا نرم افزار BPMS اقتصادی ترین گزینه برای سازمان ها در ایران است؟

نرم افزار BPMS نسبت به توسعه نرم‌افزارهای اختصاصی یا استفاده از راهکارهایی همچون ERP، هزینه پیاده سازی و نگهداری به مراتب کمتری دارد. امکان توسعه تدریجی فرآیندها، عدم وابستگی به تیم های بزرگ برنامه نویسی و سازگاری با زیرساخت‌های موجود باعث می شود سازمان‌ها در شرایط اقتصادی ایران، با کم ترین ریسک مالی به سمت تحول دیجیتال حرکت کنند. به همین دلیل، نرم افزار BPMS می تواند به‌عنوان اقتصادی ترین و منعطف ترین انتخاب برای سازمان‌های ایرانی شناخته شود.

از سوی دیگر با استفاده از نرم افزار BPMS، گردش کارهای سازمان به صورت خودکار و شفاف اجرا شده و نیاز به نیروی انسانی اضافی، مکاتبات کاغذی و سیستم های جزیره‌ای به حداقل می‌رسد. این موضوعی است که می تواند بازگشت سرمایه (ROI) را نیز در مدت زمان کوتاهی امکان پذیر سازد.

نرم افزار BPMS ایرانی یا خارجی؟

انتخاب بین نرم افزار BPMS ایرانی یا خارجی به نیازها، بودجه و استراتژی بلندمدت سازمان بستگی دارد. راهکارهای BPMS ایرانی معمولاً مزایایی مانند پشتیبانی بومی و ارتباط ساده تر با تیم ارایه دهنده دارند. این مزایا برای برخی سازمان ها ارزشمند است. با این حال، بسیاری از این راهکارها هنوز در حال توسعه هستند و برای رسیدن به بلوغ کامل، نیازمند صرف زمان و هزینه های قابل توجه نرم افزاری می باشند.

در مقابل، نرم افزارهای BPMS خارجی (همچون ProcessMaker، BizAgi، Camunda، Bonita و ...) که به عنوان محصولات بالغ و مطرح جهانی شناخته می‌شوند، حاصل سال‌ها تجربه، توسعه مستمر و استفاده در سازمان های بزرگ بین‌المللی هستند. استفاده از چنین راهکارهایی سازمان را از پرداخت هزینه های سنگین توسعه نرم افزاری برای قابلیت هایی که نمونه کامل آن‌ها از قبل وجود دارد، بی نیاز می‌کند. در این میان، نرم افزار ProcessMaker به عنوان یک نرم افزار BPMS اوپن سورس، مزیت ویژه‌ای در شرایط اقتصادی و تحریم‌ها دارد، زیرا بدون وابستگی کامل به لایسنس های پرهزینه، امکان توسعه، سفارشی سازی و استفاده بلندمدت را فراهم می‌کند. همین ترکیب بلوغ جهانی، انعطاف‌پذیری فنی و کاهش ریسک اقتصادی، ProcessMaker را به گزینه ای رایج و آینده نگرانه برای سازمان های ایرانی طی سال های اخیر تبدیل کرده است.

چرا نرم افزار BPMS پارس را انتخاب کنیم؟

نرم افزار BPMS مدیریت فرآیند پارس نسخه بومی شده نرم افزار ProcessMaker ورژن 4 است که یک BPMS جهانی است. از آن جا که پروسس میکر در نسخه جدید خود (نسخه 4) امکانات کامل و قابل توجهی برای نرم افزار BPMS خود قرار داده است (همچون امنیت بالا، ساختار و معماری حرفه ای، سرعت بالاتر، رابط کاربری زیبا و کاربر پسند، ورژنینگ فرآیند و ...) و همچنین توانمندی بالا و کاملی در قبال تمامی امکانات یک نرم افزار BPMS حرفه ای ارایه می دهد، لذا ما در مدیریت فرآیند پارس اقدام به بومی سازی این نرم افزار و ارایه کلیه خدمات مربوط به استقرار، آموزش و ساخت فرآیند کرده ایم.

از مهم ترین مزایای این نرم افزار می توان به متن باز بودن آن و عدم محدودیت تعداد کاربر و تعداد فرآیند اشاره کرد. این امر سازمان ها را از هزینه های زیادی همچون هزینه تمدید لایسنس سالانه، هزینه افزایش تعداد کاربر و همچنین وابستگی همیشگی به شرکت فروشنده معاف خواهد کرد و در نتیجه سازمان ها می توانند با خیال راحت تری در شرایط امروز کشور، اقدام به استفاده همیشگی و همچنین توسعه آزاد این نرم افزار نمایند.

نرم افزار BPMS پارس یک نرم افزار تحت وب است که بر روی سرور خود سازمان ها نصب می شود و به دلیل اوپن سورس بودن، امکان توسعه و سفارشی سازی آن را برای سازمان ها فراهم می سازد.

روش های پیاده سازی و ساخت فرآیندهای سازمان در نرم افزار BPMS پارس

بحث پیاده سازی و ساخت فرآیندها در نرم افزار BPMS یکی از مهم ترین مسائلی است که پس از راه اندازی و استقرار نرم افزار می تواند برای بسیاری از سازمان ها حائز اهمیت باشد.

یک سازمان می تواند بسته به منابع و زمان خود، یکی از سه راهکار زیر را جهت پیاده سازی و ساخت فرآیندها در نرم افزار BPMS پارس به کار گیرد:

1. پیاده سازی فرآیندها توسط افراد مربوطه در خود سازمان

جهت پیاده سازی و ساخت فرآیندها، یک سازمان نیاز به فرد یا افرادی آشنا با مفاهیم مدیریت فرآیندها و تا حدودی آشنا به مفاهیم نرم افزاری دارد تا ضمن تحلیل و طراحی فرآیندها، نسبت به پیاده سازی آن ها در نرم افزار BPMS اقدام نماید. سازمان هایی که دارای نیروی مسلط به این حوزه هستند، می توانند استقلال لازم در راه اندازی فرآیندها را داشته باشند و این کار را به راحتی انجام دهند.

2. استفاده از پکیج های آموزشی مدیریت فرآیند پارس

برخی سازمان ها ممکن است نسبت به جذب افرادی جهت پیاده سازی فرآیندها در سازمان خود اقدام نمایند، اما این افراد آشنایی زیادی با مفاهیم مدیریت فرآیندها و نرم افزار BPMS نداشته باشند. لذا سازمان می تواند با تهیه محصولات آموزشی مدیریت فرآیند پارس و همچنین شرکت افراد در دوره های آموزشی ساخت فرآیندها در نرم افزار BPMS، نسبت به آماده سازی این پرسنل برای پیاده سازی فرآیندها اقدام نماید. ما در گروه مدیریت فرآیند پارس می توانیم آموزش های لازم را به شما ارایه دهیم.

3. پیاده سازی فرآیندها توسط گروه مدیریت فرآیند پارس

چنانچه سازمانی تمایل به استفاده از نیروی انسانی و یا زمان خود جهت پیاده سازی فرآیندها در نرم افزار bpms را نداشته باشد و قصد برون سپاری این کار را داشته باشد، متخصصین و همکاران ما در گروه مدیریت فرآیند پارس می توانند جهت پیاده سازی و ساخت فرآیندها در ProcessMaker شما را به صورت خدمات پروژه ای همراهی نمایند.

مراحل ساخت فرآیند در نرم افزار BPMS پارس

1. طراحی مدل فرآیند:

شما می توانید مدل فرآیند خود را به راحتی و به صورت گرافیکی تحت استاندارد BPMN 2.0 طراحی و مدلسازی کنید.

2. طراحی فرم ها:

فرم ساز نرم افزار BPMS برای شما امکان طراحی فرم های هر قسمت از فرآیند را به صورت drag & drop میسر می سازد.

3. تعریف قوانین کسب و کار، فرم ها و دسترسی افراد در فرآیند:

تعریف قوانین مسیریابی و شرط های هر مسیر از مدل فرآیند بدون نیاز به کد نویسی.

با انتخاب متدهای مختلف قوانین دسترسی، شما می توانید کاربران و گروه ها را به شیوه های مختلف به فعالیت های فرآیند اختصاص دهید.

4. اتصال به سایر نرم افزارها و وب سرویس ها از طریق فراخوانی API:

این نرم افزار BPMS به شما امکان برقراری ارتباط با سایر نرم افزارها و بانک های اطلاعاتی را به واسطه فراخوانی API می دهد.

نسخه موبایلی نرم افزار BPMS پارس

امروزه با رواج دستگاه ها و تلفن های همراه هوشمند در میان افراد، بسیاری از پرسنل سازمان ها به خصوص مدیران سازمان به دلیل عدم حضور تمام وقت در سازمان، نیاز دارند تا با استفاده از گوشی موبایل خود در هر لحظه و مکانی از وضعیت فرآیندها و کارتابل نرم افزار BPMS خود مطلع شوند. به همین دلیل امکان استفاده از نرم افزار BPMS در موبایل، امروزه می تواند به یکی از مهم ترین دغدغه ها تبدیل شود.

از آن جا که نرم افزار BPMS پارس یک نرم افزار تحت وب و responsive است، کاربران می توانند به راحتی با باز کردن و ورود به آن از طریق مرورگر موبایل خود اقدام به استفاده از آن در هر زمان و مکانی نمایند. محیط این نرم افزار BPMS و کلیه صفحات و فرم های طراحی شده در آن به صورت کاملا responsive و واکنش گراست و در هر دستگاهی می تواند متناسب با سایز صفحه نمایش آن تطبیق پیدا کند.

قیمت و راهنمای خرید نرم افزار BPMS پارس

جهت دریافت اطلاعات در خصوص قیمت و یا اقدام به خرید نرم افزار BPMS پارس می توانید با همکاران ما در تماس باشید. همچنین می توانید از قسمت زیر درخواست خود را ثبت نموده تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.