منطق فازی چیست؟
بر اساس تعریفی که در ویکی پدیا آمده منطق فازی «استدلال مبهم»( fuzzy logic) شکلی از منطق های چندارزشی بوده که در آن ارزش منطقی متغیرها می تواند هر عدد حقیقی بین ۰ و ۱ و خود آن ها باشد. این منطق به منظور به کارگیری مفهوم درستی جزئی به کارگیری می شود، به طوری که میزان درستی می تواند هر مقداری بین کاملاً درست و کاملاً غلط باشد. اصطلاح منطق فازی اولین بار در پی تنظیم نظریهٔ مجموعه های فازی به وسیلهٔ پرفسور لطفی زاده دانشمند و ریاضی دان برجسته ایرانی در صحنهٔ محاسبات نو ظاهر شد. منطق فازی براساس این مشاهدات استوار است که اکثر مواقع، افراد بر اساس اطلاعات غیر دقیق و غیرعددی تصمیم گیری می کنند. مدل ها یا مجموعه های فازی، روشی ریاضی برای نشان دادن و بیان اطلاعات مبهم و غیر دقیق هستند.
نرم افزار BPMS بستری است تکاملی که با کمک آن فرایندهای سازمان قابل پیاده سازی است. این بستر با توجه به چابکی و کم هزینه بودن، به عنوان آخرین نسل نرم افزارهای مدیریتی در سازمانها بهره برداری می شود. بزرگترین مزیت BPMS امکان تکامل و تغییر مطابق با نیازهای بروز سازمان است. یک BPMS مناسب به گونه ای است که مشتری با کمک ابزارهای پیش بینی شده در آن قادر به خلق فرایند است.
BPMS (نرم افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار) فازی یک نوع از سیستمهای مدیریت فرآیندهای کسب و کار است که از منطق فازی برای بهبود مدیریت و بهینهسازی فرآیندهای کسب و کار استفاده میکند. در این سیستمها، منطق فازی به کار گرفته میشود تا با ابهام و عدم قطعیت موجود در دادهها و شرایط واقعی بهتر برخورد شود.
ویژگیها و مزایای BPMS فازی:
مدیریت عدم قطعیت: با استفاده از منطق فازی، BPMS میتواند تصمیمگیریها را در شرایطی که دادهها ناقص، مبهم یا دارای عدم قطعیت هستند، بهبود بخشد.
انعطافپذیری بیشتر: سیستمهای فازی قادرند به تغییرات محیطی و شرایط متغیر کسب و کار به شکل انعطافپذیرتری پاسخ دهند.
تصمیمگیری بهتر: با استفاده از قوانین فازی، سیستمها میتوانند تصمیمات بهتری بگیرند که منجر به کارایی و بهرهوری بالاتر میشود.
مدلسازی واقعبینانهتر: منطق فازی به سیستمها امکان میدهد که فرآیندهای کسب و کار را به شکل واقعیتر و نزدیکتر به شرایط واقعی مدلسازی کنند.
کاربردهای BPMS فازی:
بهینهسازی زنجیره تأمین: مدیریت بهتر زنجیره تأمین با در نظر گرفتن عدم قطعیتها و شرایط متغیر بازار.
مدیریت منابع انسانی: تصمیمگیری در مورد تخصیص منابع انسانی با توجه به مهارتها، تجربه و سایر عوامل فازی.
مدیریت پروژه: بهینهسازی زمانبندی و تخصیص منابع در پروژهها با در نظر گرفتن ریسکها و عدم قطعیتها.
استفاده از BPMS فازی میتواند به سازمانها کمک کند تا فرآیندهای کسب و کار خود را با دقت و کارایی بیشتری مدیریت کنند و در نهایت به بهرهوری و عملکرد بهتری دست یابند.
طراحی BPMS فازی چگونه است؟
آنچه که در طراحی فازی یک فرایند مهم است تبدیل فضای ریاضی و دقیق اطلاعات به داده هایی است که مفاهیم غیرریاضی و زبانی در آن است. به بیان دیگر عملیات نگاشت (Mapping) داده های واقعی بانک اطلاعاتی به مفاهیم زبانی است.
برای درک بهتر این مفهوم مثالی بیان می کنیم، در حوزه منابع انسانی و ارزیابی عملکرد پرسنل داشته باشیم. فرض کنید می خواهیم بر اساس شاخصهایی پرسنل را دسته بندی کنیم. این دسته بندی شامل “پرسنل خیلی خوب” ، “پرسنل معمولی” و “پرسنل ضعیف” هستند. شاخصهای ارزیابی هم هر کدام دارای نمره و البته وزنی متفاوت است. حاصل جمع نمره های ضرب شده در وزن هر شاخص، عدد ارزیابی پرسنل است.حال این عدد را بر اساس عملیات نگاشت (Mapping) دسته بندی می کنیم. به عنوان مثال نمره بین ۸۰ تا ۱۰۰ را برای “پرسنل خیلی خوب” در نظر می گیریم و به همین روال برای سایر دسته بندی ها. تعریف این مفاهیم توسط نفری که مسلط به فرایند منابع انسانی است تعریف می شود و در اختیار کاربرانی که آشنایی با این فرایند ندارند قرار می گیرد تا بتوانند به لحاظ ادراکی منابع انسانی خود را رصد کنند.
قدمهای ساخت BPMS فازی :
- در یک BPMS فازی در مرحله اول همانند تمام BPMS ها طراحی فرمها و ساخت MIS است. فرمهای ورود اطلاعات همانند یک نرم افزار کاربردی استاندارد ساخته می شود. این فرمها توسط کاربران مختلف پر شده تا اولین بخش از پازل BPMS فازی شکل بگیرد.
- پس از این مرحله نوبت به آن می رسد که گزارشهای ریاضی بر حسب هر فرایند ساخته شود. خروجی این گزارش از داده هایی است که در مرحله قبلی وارد شدند. با کمی پردازش روی این داده، اطلاعات لازم جهت سیستم نگاشت (Mapping) حاصل می شود.
- در گام سوم بایستی فرمهایی ساخته شود که عملیات نگاشت از اطلاعات ریاضی یا به مفاهیم زبانی و ادراکی تبدیل کند. ورود اطلاعات توسط خبره هر فرایند صورت می گیرد. در نهایت هم گزارشهای فازی ارتباطی بین فرمهای نگاشت و گزارشهای ساخته شده در فاز دوم را قابل بهره برداری است. با این گزارشهای فازی، کاربران می توانند بدون داشتن آگاهی وضعیت فرایندها را درک کنند.
هیچ دیدگاهی تا به این لحظه در این صفحه ثبت نشده است