پیام خطای User's account has expired در زمان لاگین به ProcessMaker

1401/7/26
پیام خطای User's account has expired در زمان لاگین به ProcessMaker

بسیاری از کاربران پس از نصب نرم افزار بیتامی (Bitnami) پراسس میکر، در اولین لاگین به نرم افزار، پیغام خطای User's account has expired را دریافت می کنند. دریافت این پیغام به معنای منقضی شدن اکانت کاربر می باشد و لازم است تا تاریخ مهلت انقضای اکانت تغییر کند.

processmaker-user-account-has-expired

پراسس میکر در بسیاری از نسخه های قبلی خود (که در ایران بسیار رایج هستند) تاریخ انقضای کاربر را در زمان نصب نرم افزار، ابتدای سال 2020 می گذارد. به همین دلیل بسیاری از کاربران از ابتدای سال 2020 پس از نصب نرم افزار دچار این مشکل شدند.

جهت رفع این مشکل باید ابتدا وارد محیط phpMyAdmin دیتابیس MySQL نرم افزار شوید که این کار هم از طریق لینک در مرورگر و هم از طریق نرم افزار Bitnami امکان پذیر است. تصویر زیر نحوه باز کردن محیط phpMyAdmin را از طریق بیتنامی نمایش می دهد:

bitnami-processmker-phpmyadmin

 

پس از باز شدن صفحه لاگین phpMyAdmin در مرورگر، باید به آن لاگین کنید. جهت این کار باید برای نام کاربری کلمه root و برای پسورد همان پسورد انتخاب شده برای ورود به نرم افزار پراسس میکر را وارد کنید.

processmaker-phpmyadmin-login

پس از ورود به محیط phpMyAdmin، در منوی سمت چپ صفحه می توانید دیتابیس های موجود را مشاهده کنید که دیتابیس مدنظر ما همان اولین دیتابیس با نام bitnami_pm است و باید روی آن کلیک کنید.

processmaker-phpmyadmin-bitnamipm

 

پس از کلیک بر روی نام دیتابیس bitnami_pm و باز شدن لیست جداول آن، مطابق با تصویر زیر باید وارد تب SQL شده و دو دستور sql زیر را در آن صفحه وارد کرده و سپس اجرا نمایید:

UPDATE `USERS` SET `USR_DUE_DATE` = '2030-01-01' WHERE `USR_UID` = '00000000000000000000000000000001';
UPDATE `RBAC_USERS` SET `USR_DUE_DATE` = '2030-01-01' WHERE `USR_UID` = '00000000000000000000000000000001';

 

processmaker-account-expired-query

بدین ترتیب، تاریخ انقضای کاربر پراسس میکر به روز رسانی شده و می توانید به نرم افزار لاگین کنید.

دیدگاه ها

هیچ دیدگاهی تا به این لحظه در این صفحه ثبت نشده است

دیدگاه خود را در مورد این مطلب بیان کنید.




تماس فوری
تماس فوری