BPM
BPM به عنوان اختصاری برای "مدیریت فرآیندهای کسب و کار" استفاده می‌شود. BPM یک رویکرد ساختاریافته برای بهبود فرآیندهایی است که یک سازمان برای انجام فعالیت‌ها، خدمت به مشتریان و ایجاد ارزش افزوده از آن استفاده میکند. فرآیند کسب وکار درواقع یک یا مجوعه‌ای از فعالیت‌ها است که به تحقق اهداف سازمان مانند افزایش سود، کاهش هزینه‌ها، مدیریت ریسک و به حداقل رساندن کارهای بیهوده کمک می کند. BPM از روش‌های مختلفی برای بهبود فرآیند کسب وکار استفاده می کند و با تجزیه و تحلیل کسب و کار و مدل‌سازی آن در سناریوهای مختلف، اعمال تغییرات، نظارت بر فرآیندهای جدید و بهبود مستمر توانایی خود، به سمت پیشبرد اهداف سازمان حرکت میکند.
فازهای BPM
طراحی فرآیند: این مرحله با تشخیص نقاط عطف آغاز می شود.
وظیفه هر فرد در کل فرآیند مشخص شده و مراحل انجام کار به وضوح بیان می شود.
مدل: در این مرحله باید یک تصویر جامع از کل فرآیند در اختیار کارکنان قرار گیرد.
این تصویر باید شامل جزئیات کار (مانند جدول زمان بندی، شرح وظایف و اطلاعاتی که برای بهبود کار مورد نیاز است) باشد.
نرم افزارهای مدیریت فرآیند کسب و کار در این مرحله بسیار کارا هستند.
اجرا: برای اجرای هر طرح، ابتدا بهتر است آن را در یک گروه کوچک به شکل آزمایشی تست کنیم.
پس از به دست آوردن تجربه های لازم و دیدن بازخوردها و رفع مشکلات موجود می توان طرح را در سطح گسترده تری به اجرا درآورد.
نظارت کردن: در این مرحله، تیم مدیریت فرآیند کسب و کار باید کل فرآیند را مورد بررسی قرار دهد.
میزان پیشرفت پس از اجرای استراتژی جدید اندازه گیری خواهد شد.
در این مرحله تمامی موانع پیشرفت شناسایی و حذف می شوند.
بهینه سازی: در آخرین مرحله، تمامی نتایج به دست آمده از مراحل قبلی در کار اعمال می شوند.
نواقص رفع و نقاط قوت تقویت می شوند تا کارایی به حداکثر برسد.
BPMN
BPMN به معنای "مدل‌سازی نمودار فرآیندهای کسب و کار" است. BPMN اختصاری از "Business Process Model and Notation" یا مدل و نمایش فرآیندهای کسب و کار است. این استاندارد گرافیکی برای توصیف فرآیندهای کسب و کار در یک نمودار استفاده می‌شود و برای ارتباط و درک بهتر بین تیم‌های مختلف در سازمان‌ها مفید است.
BPMN ابزارهایی هستند که به شما امکان می‌دهند فرآیندهای کسب و کار خود را به صورت گرافیکی با استفاده از نمادها و علائم معینی که در استاندارد BPMN تعریف شده‌اند، مدل‌سازی کنید. این نرم‌افزارها امکاناتی را ارائه می‌دهند که به شما کمک می‌کنند تا فرآیندهای کاری خود را به صورت مفهومی و قابل فهم برای همه اعضای سازمان مدل‌سازی و ارتقاء دهید.
ویژگی‌های مهم BPMN
گرافیکی و قابل فهم بودن: این نرم‌افزارها از نمادها و علائم گرافیکی استفاده می‌کنند که برای توصیف فرآیندهای کاری به طور واضح و قابل فهم استفاده می‌شوند.
قابلیت سهولت در مدل‌سازی: این ابزارها به شما امکان می‌دهند به سادگی فرآیندهای کاری خود را مدل‌سازی کرده و آنها را با دیگران به اشتراک بگذارید.
قابلیت توسعه و تغییر: BPMN باید امکاناتی برای تغییر و بهبود مدل‌های فرآیندهای کاری فراهم کنند.
امکان تولید خودکار مستندات: برخی از این نرم‌افزارها امکاناتی دارند که به شما کمک می‌کنند تا مستندات مربوط به فرآیندهای کاری خود را به صورت خودکار تولید کنید.
BPMN معمولاً از محیط‌های گرافیکی کاربرپسندی برخوردارند که به کاربران امکان می‌دهند با سهولت مدل‌سازی فرآیندهای کاری خود را طراحی و به اشتراک بگذارند.
نرم افزار BPMS
نرم‌افزار BPMS به معنای "سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار" است. این نرم‌افزارها به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا فرآیندهای کسب و کار خود را مدیریت، بهینه‌سازی و اتوماسیون کنند. این نرم‌افزار مدیریت فرآیند ابزارهای چند وجهی هستند که به شما اجازه می‌دهند تا فرآیندهای کاری خود را طراحی، مدیریت، اجرا، پایش و بهینه‌سازی کنید.
ویژگی‌های مهم BPMS
طراحی و مدل‌سازی فرآیندها: این ابزارها به کاربران اجازه می‌دهند تا فرآیندهای مختلف کسب و کار را به صورت گرافیکی طراحی و مدل‌سازی کنند.
اجرا و اتوماسیون: BPMS قادر به اجرای خودکار فرآیندها با استفاده از قوانین و قواعد تعریف شده است. این بدان معناست که بسیاری از وظایف روتین و تکراری به صورت خودکار انجام می‌شود.
پایش و کنترل: BPMS به شما امکان پایش بهتر بر روی فرآیندهای کسب و کارتان را می‌دهد، که این به شما کمک میکند تا مشکلات را زودتر شناسایی و رفع کنید و عملکرد کسب و کار را بهبود بخشید.
گزارش‌گیری و تحلیل: این نرم‌افزارها قادرند به شما گزارشات مفید و تحلیل‌های جامع در مورد عملکرد فرآیندهای کسب و کارتان ارائه دهند که می‌تواند بهترین تصمیم‌گیری را برای بهبود آنها فراهم کند.
به طور کلی، BPMS به شما کمک میکند تا فرآیندهای کسب و کارتان را بهبود بخشیده و به صورت کارآمدتری مدیریت کنید.
تفاوت اصلی BPM ،BPMN ،BPMS
BPM روشی مؤثر برای مدیریت و کنترل فرایندها است که امکان هم‌راستایی فرایندهای کسب و کار را با نیازهای مشتری فراهم میکند و به مدیران کسب و کار کمک میکند تا چگونگی استقرار، نظارت و توزیع بهتر منابع سازمان را تعیین کنند.
از طرف دیگر، BPMN یک زبان مدل سازی بصری قابل درک است که برای دستیابی به وظایف BPM استفاده می‌شود. هدف استاندارد کردن نمایش عناصر به صورت گرافیکی توسط BPMN این است که فرایندها توسط همه کارکنان سازمان درک شود، نه فقط برخی بخش‌های خاص.
در حالی که نرم افزار BPMS ابزاری است که به فرایندهای یک سازمان اجازه می‌دهد تا هر مرحله از BPM بر اساس الگوهای BPMN، طراحی، خودکار، تجزیه و تحلیل و نظارت شوند.
بنابراین، تفاوت BPM و BPMS در اینجا کاملاً واضح است. اساساً BPM یک روش یا تکنیک برای بهبود نتایج کسب‌وکار از طریق درک بیشتر از نحوه عملکرد یک فرایند و چگونگی کارکرد آن در آینده است و BPMS مجموعه‌ای از ابزارها است که در هر مرحله از اجرا از الگوها و استانداردهای BPMN برای کمک به ساختن سیستم‌های نرم‌افزاری یا برنامه کاربردی برای خودکارسازی فرایندها استفاده میکند.
هیچ دیدگاهی تا به این لحظه در این صفحه ثبت نشده است