یک نرم‌افزار BPMS کم کد به چه نرم‌افزاری گفته می شود؟

نرم‌افزارهای BPMS (Business Process Management Systems) کم کد به عنوان "Low-Code BPMS" یا "Low-Code BPM (Business Process Management)" شناخته می‌شوند. این نوع نرم‌افزارها، ابزارهایی هستند که به کاربران اجازه می‌دهند فرآیندهای کسب و کار را با استفاده از یک رابط گرافیکی و بدون نیاز به توانمندی‌های کدنویسی پیچیده، مدیریت کنند.

از مزایای استفاده از نرم‌افزارهای BPMS کم کد می‌توان به افزایش سرعت توسعه، کاهش هزینه‌ها، افزایش انعطاف‌پذیری و تسهیل همکاری بین توسعه‌دهندگان و تیم‌های کسب و کار اشاره کرد. این نوع ابزارها به کاربران با تجربه کمتر در زمینه توسعه نرم‌افزار اجازه می‌دهند تا فرآیندهای کسب و کار خود را طراحی و اجرا کنند.

نرم افزارهای BPMS

چند نمونه از نرم‌افزارهای BPMS (Business Process Management Systems) عبارتند از:

Microsoft Power Automate (قبلی: Microsoft Flow):

یک پلتفرم BPMS کم کد است که از زیرساخت Microsoft استفاده می‌کند.

این ابزار به کاربران امکان می‌دهد فرآیندهای کسب و کار خود را به صورت گرافیکی و بدون نیاز به کدنویسی تعریف کنند.

Appian:

یک پلتفرم BPMS جهت توسعه و مدیریت فرآیندهای کسب و کار است.

Appian از تکنولوژی Low-Code برای تسهیل فرآیند توسعه استفاده می‌کند.

IBM Business Process Manager (IBM BPM):

یک پلتفرم BPMS قدرتمند از IBM که امکان مدیریت و بهینه‌سازی فرآیندهای کسب و کار را فراهم می‌کند.

از تکنولوژی‌های BPMN (Business Process Model and Notation) برای تعریف و اجرای فرآیندها استفاده می‌کند.

Nintex:

یک پلتفرم BPMS کم کد با تمرکز بر روی اتوماسیون فرآیندها و افزایش بهره‌وری.

این ابزار از یک رابط کاربری گرافیکی برای طراحی و اجرای فرآیندها و گردش کارها استفاده می‌کند.

Camunda:

یک سیستم متن‌باز BPM که از استانداردهای BPMN و DMN (Decision Model and Notation) برای مدیریت فرآیندهای کسب و کار استفاده می‌کند.

Camunda امکاناتی برای اجرا و مانیتورینگ فرآیندها فراهم می‌کند.

Oracle BPM Suite:

یک پلتفرم BPMS از Oracle که از تکنولوژی‌های BPMN و BPEL (Business Process Execution Language) برای مدیریت فرآیندها استفاده می‌کند.

Pega Platform:

یک پلتفرم BPMS با تکنولوژی Low-Code که از قابلیت‌های هوش مصنوعی (AI) برای بهبود فرآیندهای کسب و کار استفاده می‌کند.

هر یک از این نرم‌افزارها و پلتفرم‌ها ویژگی‌ها و مزایای خاص خود را دارند و انتخاب بین آن‌ها به ویژگی‌ها و نیازهای خاص سازمان شما بستگی دارد.

شاخص های انتخاب BPMS

انتخاب یک پلتفرم مدیریت فرآیندهای کسب و کار (نرم افزار BPMS) ممکن است به مجموعه‌ای از شاخص‌ها و فاکتورها وابسته باشد. در زیر، مهمترین شاخص‌هایی که می‌توانند در انتخاب BPMS موثر باشند آورده شده‌اند:

سهولت استفاده (Usability):

رابط کاربری گرافیکی (GUI) و سهولت استفاده از پلتفرم برای کاربران غیرتوسعه‌دهنده مهم است.

این شاخص مرتبط با قابلیت Low-Code یا No-Code نیز می‌تواند تاثیرگذار باشد.

انعطاف‌پذیری (Flexibility):

پلتفرم باید انعطاف‌پذیری کافی داشته باشد تا با نیازها و تغییرات آتی سازمان سازگاری داشته باشد.

امکانات اتوماسیون (Automation Capabilities):

قابلیت‌های اتوماسیون مانند اجرای خودکار فرآیندها، اعلان‌ها، و اتخاذ تصمیمات خودکار بر اساس شرایط مشخص.

پشتیبانی از استانداردها (Compliance and Standards):

پلتفرم باید استانداردهای صنعتی مانند BPMN، BPEL، و DMN را پشتیبانی کند.

قابلیت هماهنگی (Integration Capabilities):

توانایی ادغام با سایر سیستم‌ها و نرم‌افزارها در سازمان، از جمله سیستم‌های موجود، پایگاه‌های داده، و سرویس‌های ابری.

مقیاس‌پذیری (Scalability):

پلتفرم باید قابلیت مقیاس‌پذیری داشته باشد تا با افزایش حجم فعالیت‌ها و فرآیندها مطابقت داشته باشد.

قابلیت مانیتورینگ و گزارش‌گیری (Monitoring and Reporting):

امکان مانیتورینگ و گزارش‌گیری در زمینه عملکرد فرآیندها برای ارزیابی بهبود و بهینه‌سازی.

امنیت (Security):

امنیت در انتقال و ذخیره داده‌ها، دسترسی متناسب با نقش‌ها، و راهکارهای احراز هویت.

هزینه (Cost):

هزینه نرم‌افزار، پیاده‌سازی، و نگهداری باید با توجه به بودجه سازمان منطبق باشد.

پشتیبانی و آپدیت (Support and Updates):

ارائه خدمات پشتیبانی و به‌روزرسانی‌های منظم توسط تولیدکننده پلتفرم.

استفاده از هوش مصنوعی (Artificial Intelligence):

اگر سازمان به توانمندی‌های هوش مصنوعی در مدیریت فرآیندها نیاز دارد، این قابلیت در BPMS مهم است.

تجربه کاربری (User Experience):

توجه به تجربه کاربری کلیه کاربران از جمله توسعه‌دهندگان، مدیران، و کاربران نهایی.

انتخاب یک BPMS با توجه به این شاخص‌ها، و با توجه به نیازها و اهداف خاص سازمان، می‌تواند به بهبود کارایی و بهره‌وری فرآیندهای کسب و کار کمک کند.

مدیریت فرآیند پارس با ارایه خدمات مشاوره، تحلیل، پیاده سازی و نرم افزاری، یک سیستم نرم افزار مدیریت فرآیند (BPMS) را در سازمان به طور کامل راه اندازی کرده و به پرسنل سازمان امکان اجرای فرآیندها و ثبت درخواست های خود را در هر زمان و مکانی می دهد تا افراد بتوانند از وضعیت لحظه به لحظه درخواست های خود مطلع گردند و گامی موثر در راستای هوشمندسازی سازمان خود بردارند.