نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار چیست؟
نرم افزار BPMS مخفف (Business Process Management Software) یا نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب‌وکار است. این سیستم نرم افزاری در واقع ساختار دیجیتالی‌شده مفهومی به نام BPM است. در یک تعریف ساده BPM را می‌توان این‌گونه تعریف کرد؛ «مفهومی که بر ایجاد، شناسایی، بهبود و پایش فرایندهای کسب‌وکار تاکید دارد تا با بهتر کردن آن‌ها عملکرد کلی سازمان را اثربخش و کارآمد کند».
نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار(BPMS)، با رعایت کلیه استانداردهای BPM، چرخه تولید را به نحوی پیاده‌سازی می‌نماید که هر فرآیند در طول عمر خود بتواند از طریق این چرخه، بهینه‌سازی شده و در نهایت، منجر به بهینه‌سازی فرآیندهای کسب وکار گردد.
با استفاده از نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار(BPMS) می‌توانید با سایر سیستم‌های اطلاعاتی موجود در سازمان‌تان ارتباط برقرار کنید و فرم‌ها و فرآیندهای خاص خودتان را به صورت خودکار تعریف کنید. بهینه‌سازی مستمر فرآیندهای کسب و کار، تمرکز بر فرآیندها، امکان شبیه‌سازی و تست فرآیندهای سازمانی قبل از مرحله بهره‌برداری و قابلیت پیگیری و مانیتورینگ و بهینه‌سازی فرآیندها، کار را برای شما آسانتر و قابل فهم‌تر خواهد ساخت. این نرم‌افزار برای شما امکان دریافت گزارش‌ها و تحلیل‌های مدیریتی کاملی را ایجاد می‌کند که با استفاده از آن می‌توان تصمیم گیری‌های دقیقی را انجام داد.
نرم افزار مدیریت زنجیره تامین چیست؟
نرم‌افزار مدیریت زنجیره تأمین (Supply Chain Management Software) یک نوع نرم‌افزار است که برای مدیریت و بهبود فرآیندهای زنجیره تأمین یا لجستیک سازمان استفاده می‌شود. این نرم‌افزارها به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا فرآیندهای مختلف مانند مدیریت سفارشات، تأمین مواد اولیه، مدیریت انبار، حمل و نقل، توزیع و مانیتورینگ زنجیره تأمین را بهبود بخشند.
ویژگی‌ها و قابلیت‌های نرم‌افزار مدیریت زنجیره تأمین
مدیریت سفارشات: پیگیری، پردازش و مدیریت سفارشات مشتریان، از درخواست تا تحویل.
مدیریت موجودی: مانیتورینگ موجودی مواد اولیه و محصولات نهایی در انبارها و مراکز توزیع.
مدیریت تأمین: بهبود فرآیندهای تأمین مواد اولیه و تعامل با تأمین‌کنندگان.
مدیریت انبار: بهینه‌سازی مدیریت انبارها، از جمله دریافت، ذخیره‌سازی و توزیع محصولات.
مانیتورینگ و ردیابی: ردیابی حرکت مواد و محصولات در طول زنجیره تأمین و ارائه گزارشات مربوطه.
پیش‌بینی و برنامه‌ریزی: پیش‌بینی نیازها و تقاضا، برنامه‌ریزی تولید و توزیع بر اساس آن.
مدیریت ریسک: شناسایی و مدیریت ریسک‌های مرتبط با زنجیره تأمین، از جمله ریسک‌های مرتبط با تأمین‌کنندگان و حمل و نقل.
هماهنگی با تأمین‌کنندگان: ارتباط و همکاری با تأمین‌کنندگان برای بهبود هماهنگی و عملکرد زنجیره تأمین.
نرم‌افزارهای مدیریت زنجیره تأمین معمولاً از فناوری‌های مانند اینترنت اشیاء (IoT)، بارکدگذاری، سیستم‌های اطلاعات جغرافیایی (GIS) و هوش مصنوعی (AI) نیز برای بهبود عملکرد و کارایی استفاده می‌کنند.
تفاوت نرم افزار BPMS و SCM
BPMS (سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار):
- BPMS به مدیران و کاربران در مدیریت و بهبود فرآیندهای کاری داخلی سازمان کمک می‌کند.
- این نرم‌افزارها برای بهینه‌سازی فرآیندهای اجرایی و عملیاتی داخلی سازمان، مانند فرآیندهای تولید، خدمات مشتریان، مدیریت منابع انسانی و موارد مشابه استفاده می‌شوند.
- BPMS بیشتر بر روی بهبود و مدیریت فرآیندهای داخلی سازمان تمرکز دارد. این شامل فرآیندهایی مانند مدیریت منابع انسانی، فروش، مالی، ساخت و تولید، خدمات مشتریان و سایر فرآیندهای عملیاتی و استراتژیک سازمان می‌شود.
- BPMS به کاربران این امکان را می‌دهد که فرآیندهای کاری خود را طراحی، اجرا، پیگیری و بهبود بخشند، همچنین گزارشاتی را در مورد عملکرد فرآیندها تهیه کنند.
- BPMS بر روی بهبود بهره‌وری داخلی و کاهش هدررفت منابع داخل سازمان تأکید دارد.
SCM (مدیریت زنجیره تأمین):
- SCM بر روی مدیریت و بهبود فرآیندهای زنجیره تأمین یا لجستیک سازمان و ارتباطات با تأمین‌کنندگان، تولیدکنندگان، توزیع‌کنندگان و مشتریان خارجی تمرکز دارد. این شامل فرآیندهایی مانند مدیریت سفارشات، تأمین مواد اولیه، مدیریت انبار، حمل و نقل، توزیع و مانیتورینگ زنجیره تأمین می‌شود.
- این نرم‌افزارها به کمک مدیران در بهینه‌سازی فرآیندهایی از جمله تأمین مواد اولیه، تولید، ذخیره‌سازی، حمل و نقل، و توزیع کالاها به مشتریان کمک می‌کنند.
- SCM بر روی بهبود هماهنگی و هماهنگی بین اجزای مختلف زنجیره تأمین و بهبود عملکرد کلی زنجیره تأمین تأکید دارد.
- به طور خلاصه، BPMS بر روی بهبود فرآیندهای داخلی سازمان تمرکز دارد، در حالی که SCM بر روی بهبود فرآیندهای زنجیره تأمین و ارتباطات با شرکای تجاری خارجی تمرکز دارد.
هیچ دیدگاهی تا به این لحظه در این صفحه ثبت نشده است