پایگاه دانش

ارایه محتوای علمی و پژوهشی در حوزه های مرتبط با مدیریت فرآیندهای کسب و کار

چالش های پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)

1399/3/2
چالش های پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)

در طی دوره های مختلف، مدیران سازمان ها با پیاده سازی سیستم های مدیریتی متفاوت، همواره سعی در ایجاد روشی برای به وجود آوردن زیرساخت های توانمند، مدیریت بهتر روند اجرای عملیات سازمان، بهینه سازی و در نهایت کسب رضایت مشتری داشته اند. اما پیاده سازی این سیستم ها مانند هر سیستم مدیریت و کنترل دیگری ممکن است با چالش هایی مواجه باشد. شناسایی چالش های پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار اولین گام در راه پیاده سازی موفق سیستم مدیریت فرآیند است ...

ادامه مطلب

معماری سازمانی

1398/9/20
معماری سازمانی

معماری سازمانی (EA) یک طرح مفهومی است که ساختار و عملکرد سازمان ها را تعریف می کند. هدف معماری سازمانی تعیین این است که چگونه یک سازمان می تواند به طور موثر به اهداف فعلی و آینده خود دست یابد. معماری سازمانی شامل تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی، طراحی و اجرای نهایی تجزیه و تحلیل در یک شرکت است.

ادامه مطلب

ارزیابی فرآیندهای جاری سازمان، پس از فاز تحلیل فرآیند

1398/6/14
ارزیابی فرآیندهای جاری سازمان، پس از فاز تحلیل فرآیند

پس از تحلیل یک فرآیند در سازمان، ارزیابی فرآیند جاری در دستور کار قرار دارد. هدف از این ارزیابی، تشخیص علل اصلی مشکل در فرآیند جاری است. پس از تحلیل فرآیند جاری، ممکن است احساس کنید با دلایل ریشه ای مشکلات فرآیند جاری کاملا آشنا شده اید، اما انجام این مرحله (ارزیابی فرآیند جاری) مهم است. اگر ارزیابی را انجام دهید ممکن است متوجه شوید که دلایل اصلی یک موضوع بسیار متفاوت با آن چیزی است که در ذهن خود داشته اید.

ادامه مطلب

ماژول فارسی ساز نرم افزار پراسس میکر (ProcessMaker)

1398/4/8
ماژول فارسی ساز نرم افزار پراسس میکر (ProcessMaker)

نرم افزار پراسس میکر (ProcessMaker) یک سیستم مدیریت فرآیند تحت وب است که امکان طراحی، خودکارسازی و استقرار فرآیندهای کسب و کار را برای سازمان ها فراهم می کند. گروه مدیریت فرآیند پارس با ارایه یک ماژول فارسی ساز برای این نرم افزار، امکان فارسی سازی و شخصی سازی کلیه فرم ها و منوهای آن را برای سازمان ها فراهم ساخته است...

ادامه مطلب

آموزش ساخت فرآیند "اعلام سفارش حمل کالا با کشتی" در ProcessMaker

1398/3/17
آموزش ساخت فرآیند "اعلام سفارش حمل کالا با کشتی" در ProcessMaker

در این مطلب به معرفی و پیاده سازی یکی فرآیندهای مرتبط با حوزه کاری سازمان های بازرگانی تحت عنوان "اعلام سفارش حمل کالا با کشتی"، در ابزار پراسس میکر (ProcessMaker) می پردازیم. روال کلی این فرآیند به این صورت است که یک سفارش حمل برای نوعی کالا توسط واحد بازرگانی به سازمان اعلام شده و محموله موردنظر باید از طریق کشتی به مشتری ارسال گردد...

ادامه مطلب

مقایسه فرآیندکاوی و داده کاوی

1398/2/31
مقایسه فرآیندکاوی و داده کاوی

فرآیند کاوی در مقایسه با  داده کاوی : تفاوت چیست؟

هر دو روش استخراج فرآیند و داده کاوی می توانند به رهبران مشاغل در تصمیم گیری بهتر کمک کنند. فرآیند کاوی و داده کاوی هر دو  می توانند به رهبران کسب و کارها کمک کنند تا در فضای رقابتی کسب و کار، به برتری  مطلوب دست یابند. اما هر یک از این دو به روش های مختلف کار می کنند.در ادامه نگاهی می اندازیم به این که فرآیند کاوی و داده کاوی چه کاری انجام می دهند و تفاوت و شباهت آن ها در چیست؟

ادامه مطلب

چالش های فرآیندکاوی

1398/2/29
چالش های فرآیندکاوی

فرآیند کاوی ابزار مهمی برای سازمان های مدرنی است که نیازمند مدیریت فرآیندهای عملیاتی غیرجزیی خود هستند. از یک سو، با رشد باورنکردنی داده های رویداد مواجه هستیم. از طرف دیگر، فرآیندها و اطلاعات باید کاملا با هم تراز شوند تا نیازمندی های مربوط به انطباق، کارایی و خدمات مشتری برآورده شود. علی رغم کاربردهای بسیار فرآیندکاوی، هنوز چالش های بسیاری وجود دارد که نیاز به تحقیق و بررسی دارند. وجود این چالش ها، ثابت شده است که فرآیند کاوی یک شاخه در حال ظهور است. در ادامه این مطلب، برخی از این چالش ها را لیست کرده ایم.

ادامه مطلب

فرآیندکاوی (Process Mining)

1398/2/27
فرآیندکاوی (Process Mining)

امروزه با افزایش یکپارچه سازی سیستم های اطلاعاتی در سازمان های فرآیند مدار، بستری برای رویکردهای جدید تحلیل داده فراهم شده است. فرآیندهای کسب وکار روز به روز پیچیده تر مي شوند و به موازات آن سیستم های اطلاعاتی سازمان وظیفه اجرای مکانیزه ی تراکنش های مرتبط با کسب و کار را دارند.
فرآیندکاوی راه های تازه ای برای بهینه سازی فراوانی داده ها در شرکت ها فراهم می کند...

ادامه مطلب

معرفی و مقایسه محبوب ترین ابزارهای BPMS

1398/2/27
معرفی و مقایسه محبوب ترین ابزارهای BPMS

سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS)، ابزاری برای طراحی و بهینه سازی سیستماتیک فرآیندهای کسب و کار است. این ابزار قادر به مدل سازی، پیاده سازی و خودکارسازی فرآیندهای کسب و کار با هدف ایجاد حداکثر کارایی و اثربخشی، حداقل خطا و جلوگیری از گم شدن روابط هستند.
در این مطلب سعی داریم تعدادی از محبوب ترین و معروف ترین ابزارهای BPMS جهانی را معرفی کنیم و سپس مقایسه ای بین این ابزارها از نظر متریک های مقایسه ای ارائه دهیم...

ادامه مطلب

نقش فناوری اطلاعات در مدیریت فرآیندهای کسب و کار

1398/2/16
نقش فناوری اطلاعات در مدیریت فرآیندهای کسب و کار

امروزه در پروژه های مربوط به مدیریت فرآیندهای کسب و کار، همواره از فناوری اطلاعات (IT) استفاده می شود و فرآيندهای جديدی که براي پياده سازي در سازمان طراحي مي شوند مي بايست از قابليت های فناوری اطلاعات حداکثر استفاده را ببرند ...

ادامه مطلب

مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار

1398/2/16
مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار

هر کسب و کاری فارغ از نوع ساختار و سازمان، انتفاعی و غیر انتفاعی و هدف آن، دارای مجموعه ای از فرآیندهاست که به واسطه آن ها در پی ایجاد ارزش افزوده است. این فرآیندها از متقاضی (داخلی یا خارجی) آغاز شده، توسط افراد متفاوتی بررسی می شود تا نهایتا درخواست مشتری اجابت شده و نتیجه به وی بازگردد. فرآیند های کسب و کار، مجموعه ای از فعالیت ها هستند که یک یا چند ورودی را تبدیل به خروجی یا خروجی هایی می کنند تا برای مشتری یا ذینعان داخلی یا خارجی ایجاد ارزش کند...

ادامه مطلب

مراحل ساخت فرآیند در پراسس میکر (ProcessMaker)

1398/2/2
مراحل ساخت فرآیند در پراسس میکر (ProcessMaker)

نرم افزار پراسس میکر (ProcessMaker) یک سیستم مدیریت فرآیند تحت وب است که امکان طراحی، خودکارسازی و استقرار فرآیندهای کسب و کار را برای سازمان ها فراهم می کند.
در این مطلب قصد داریم تا ضمن معرفی قسمت های کلیدی ProcessMaker، مراحل ساخت یک فرآیند را در این سیستم تحت وب مدیریت فرآیندهای کسب و کار، به ترتیب بیان کنیم.

ادامه مطلب
مشاوره آنلاین