ارایه محتوای علمی و پژوهشی در حوزه های مرتبط با مدیریت فرآیندهای کسب و کار
بسیاری از سازمان ها نرم افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار خود را بسیار دشوار می دانند. علاوه بر این، خودکار کردن یک فرآیند بد لزوماً آن را بهتر نمیکند - فقط در کوتاهمدت هزینه آن را کاهش میدهد. هدف کلی باید در جهت مؤثرتر و کارآمدتر کردن فرآیندها باشد. سازمانهایی که ذهنیت فرآیند محوری دارند، تلاشهای سادهای را برای بهبود فرآیندهای خود انجام میدهند
بسیاری از کسب و کارها نمی دانند چه زمانی باید نقشه برداری فرآیند را انجام دهند. با این حال، هیچ پاسخ درستی برای این سوال وجود ندارد. همه چیز بستگی به شرایط دارد. برای درک این که چه زمانی زمان نقشه برداری از فرآیندهای خود و افزودن ورودی های دیگر به روال خود فرارسیده است، باید گردش کار خود را به طور کامل تجزیه و تحلیل کنید و سعی کنید تشخیص دهید که آیا به تنظیماتی نیاز دارد یا خیر.
بهینهسازی فرآیند، عمل افزایش کارایی و اثربخشی سازمانی از طریق بهبود مستمر فرآیندها و اندازهگیری پیشرفت از طریق تجزیه و تحلیل دادهها، گزارشدهی و آزمایش است. استفاده از دادههای گردش کار برای بهینهسازی فرآیندها، چرخهای از بهبود مستمر را جرقه میزند که میتواند در زمان و هزینه سازمان شما صرفهجویی کند.
فناوریهای استراتژیک مانند نرمافزار مدیریت فرآیند کسبوکار میتوانند به سازمانها در تحقق این امر کمک کنند. راه حل هایی مانند نرم افزار BPM می توانند به سازمان ها در بهینه سازی سیستم های ابری خود کمک کنند. با این حال، شرکتها باید مطمئن شوند که شروع خوبی برای قرار دادن خود در مسیر موفقیت ابری دارند.
تغییر اجتناب ناپذیر است. در کسب و کار هم مانند زندگی، شما این گزینه را دارید که به طور فعال تغییر شکل داده و رشد کنید و یا پس از این که برای به دست آوردن مزیت رقابتی خیلی دیر شده است، به تقاضاهای ضروری صنعت واکنش نشان دهید.در حالی که برنامه های کاربردی مدیریت فرآیند کسب و کار جدید نیستند، پیشرفت تکنولوژی اکنون این فرصت را به شما می دهد تا به سمت نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار ابری حرکت کنید.
به عنوان متخصص فرآیند، یکی از وظایف اصلی که به عهده شماست، راه اندازی و اجرای مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) است. این پروژه مدت زیادی است که به تعویق افتاده است و مدیریت به شدت نگران است. ذی نفعان میخواهند چیزی را سریع ببینند، اما بهعنوان کارشناس فرآیند، شما میخواهید هر چیزی که ارائه میدهید تا حد امکان کامل باشد.
فناوری BPM از قدرت رایانهها و موتورهای مبتنی بر قوانین استفاده میکند تا به مدیران یک دید کلی از نحوه عملکرد فرآیندهایشان بدهد.با استقبال بیش تر کسب و کارها از دیجیتالی شدن، BPM بیش تر و بیش تر مرکزیت می یابدBPM تحول دیجیتال را مدیریت می کند.
برنامه کم کد با کاهش یا حتی حذف نیاز به کدنویسی، ساخت و استقرار برنامه های کاربردی تجاری را برای توسعه دهندگان با هر سطح مهارتی آسان می کند.
با برنامه مناسب، یک توسعه دهنده با دو سال تجربه می تواند به گونه ای عمل کند که گویی دهه ها را در این زمینه سپری کرده است. سازمانها میتوانند نرمافزار را ۱۰ برابر سریعتر از آنچه با رویکرد توسعه سنتی میتوانستند منتشر کنند.
بسیاری از فروشندگان شروع به فراخوانی پلتفرمهای خود، «کد کم» یا «بدون کد» کردهاند. اما واقعاً کم کد و بدون کد به چه معناست؟ و چه تفاوتی بین این دو وجود دارد؟
فرآیندهای کسب و کار نقشی حیاتی در افزایش موثر پتانسیل گردش کار سازمان شما دارند. با این حال، آن ها اغلب تکراری، وقت گیر و مستعد خطای انسانی هستند. مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) رشته ای است که توسط سازمان ها برای مقابله با این چالش استفاده می شود. سازمان ها از BPM برای تجزیه و تحلیل، کشف، اندازه گیری و بهبود عملیات خود استفاده می کنند. با افزایش محبوبیت BPM، زیرمجموعه های دیگری مانند مجموعه های هوشمند BPM (iBPMS) با ویژگی ها، قابلیت ها و ظرفیت اضافه شده معرفی شدند.
نحوه انتقال به نرم افزار Cloud BPM
تغییر ساختاری که در آن تمام فرآیندهای کسب و کار خود را مدیریت می کنید، تأثیر زیادی بر سازمان شما، به خصوص در مراحل اولیه خواهد داشت. اگر در مرحله گذار از یک ابزار BPM لوکال به ابزار BPM ابری هستید، در ادامه پنج راه را به شما ارائه می دهیم تا اطمینان یابید که انتقال به اندازه یک گردش کار خودکار روان خواهد بود.
اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار (BPA) به ساده سازی کسب و کار شما و دستیابی به تحول دیجیتال با خودکارسازی فرآیندهای کسب و کار دستی کمک می کند. هدف اصلی آن کاهش هزینه ها، ایجاد شفافیت بیش تر، افزایش کارایی و تسهیل انطباق با فرآیند است. به بیان ساده، هیچ محدودیتی برای مزایایی که BPA می تواند برای یک سازمان به ارمغان بیاورد وجود ندارد.
امروزه به دلیل وجود رقابت زیاد درهر صنعت، راه حل های مدیریت فرآیندهای کسب و کار برای موفقیت عملیاتی بسیار حائز اهمیت است. از امور مالی گرفته تا مراقبت های بهداشتی، معرفی نرم افزار BPM با کیفیت بالا می تواند با کمک به خودکارسازی فرایندهای اساسی، کارایی را افزایش داده و زمان انجام کار را به حداقل برساند و وقت کارکنان را برای تمرکز موثر تر بر کارهای حیاتی آزاد کند. با توجه به سرمایه گذاری در راه حل های BPM تلفن همراه، شرکت ها باید با 3 مزیت اصلی این راه حل ها روبرو شوند.
مشتریان، تامین کنندگان، کارمندان دور کار، شرکای تجاری و حتی مکانهای خارج از دفتر مرکزی شرکت به سیستمهای بادوام و همیشه روشن برای انجام کارهای خود نیاز دارند. عمل استفاده از فناوری برای خودکارسازی فرآیندهای معمولی شرکت به عنوان اتوماسیون شناخته می شود. اتوماسیون یک رویکرد اثبات شده برای بهبود چابکی سازمانی و ساده سازی فرآیندهایی است که در غیر این صورت ممکن است بیهوده باشند.
مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) یک مفهوم بزرگ است. این مفهوم شامل تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار، اتوماسیون، بهینه سازی، طراحی گردش کار و استراتژی کسب و کار است. درک BPM و تدوین برنامه از قبل برای اجرای موفق BPM ضروری است، اما هنگامی که به درستی اجرا شود، مزایای آن می تواند فوق العاده باشد.
مشاور فرآیند کسب و کار یک مشاور خارجی است که با تحقیق و تجزیه و تحلیل فرآیندها و سیستم هایی که یک کسب و کار پیاده سازی می کند، به کسب و کارها کمک می کند. پس از انجام این کار، او توصیه هایی را برای بهبود این فرآیندها و شیوه ها با توجه به بهبود کارایی کلی ارائه خواهد کرد. مشاور همچنین ممکن است در طراحی شبیه سازی برای آزمایش بهبودهای فرآیند پیشنهاد هایی داشته باشد. یک مشاور فرآیند کسب و کار به طور کلی به مدیریت ارشد گزارش می دهد.
اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار (BPA) با تکیه بر فناوری، برای خودکارسازی فرآیندها یا گردش کارها تا جایی که دیگر نیازی به مداخله انسانی نیست، فعال می شود. با این حال، این رویکرد فقط در مورد جایگزینی کاغذ نیست.
هوش تجاری (BI) اساساً یک فرایند مبتنی بر فناوری برای تجزیه و تحلیل داده ها و ارائه اطلاعات کاربردی برای کمک به مدیران و کاربران نهایی در تصمیم گیری های تجاری آگاهانه است.
گارتنر BI را مانند یک چتر می داند که شامل برنامه ها، زیرساخت ها، ابزارها و بهترین شیوه هایی است که دسترسی و تجزیه و تحلیل اطلاعات را برای بهبود و بهینه سازی تصمیمات و عملکرد تجاری امکان پذیر می کند. از طرف دیگر، مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) به یک سیستم اطلاعاتی تخصصی برای بهبود فرآیندهای کسب و کار با اندازه گیری، ردیابی و تجزیه و تحلیل عملکرد فرآیند در برابر اهداف استراتژیک اشاره دارد.
انتخاب صحیح نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار در بازار شلوغ امروز، آن قدرها هم خسته کننده نیست. از طرف دیگر این تصمیمی نیست که ساده گرفته شود زیرا برای خرید سازمانی، محصول مورد نظر باید به اندازه کافی متقاعد کننده باشد. انتخاب اشتباه نه تنها به معنای هدر دادن سرمایه گذاری روی نرم افزار است، بلکه می تواند به ساعت ها و تلاش از دست رفته نیز برسد.
تفاوت بین مدیریت پرونده (CM) و مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) چیست؟ و چرا سازمان شما باید به این دو توجه کند؟ این نوع پرسش اغلب توسط کسانی انجام می شود که قبلاً از سایر رشته های نرم افزار تجاری مانند مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مطلع بوده اند. چرا مدیریت پرونده با وجود این که در بسیاری از فناوری ها، از جمله سیستم های CRM مبتنی بر ابر ادغام شده است، اینقدر بد فهمیده شده است؟
اتوماسیون میلیون ها وظیفه front-office و back-office را دیجیتالی می کند و پنجره ای مستند در مورد نحوه عملکرد واقعی یک شرکت ارائه می دهد. با این حال، این گنجینه داده در بسیاری از سازمان هایی که علاقه چندانی به استخراج بینش ندارند، جمع آوری می شود. اما در حال حاضر، این روند در حال تغییر است.
تحلیل گران و ذینفعان به جای این که داده های عملکرد فرایند را رها کنند تا در گوشه های تاریک اتاق های ذخیره سازی مجازی متلاشی شود، به آن ها بیش تر توجه می کنند. با استفاده از فرآیندکاوی، سازمان ها می توانند سیاهه های مربوط به فرآیند را برای تغییر و بهینه سازی گردش کار جدا کنند.
با هر مدیر فناوری اطلاعات در مورد پیاده سازی ERP صحبت کنید، به احتمال زیاد شاهد برخورد نسبتا پیچیده یا حتی ناامید کننده ای خواهید بود. اما آیا موضوع اجرای یک ERP جدید واقعاً باید تا این حد پیچیده باشد؟
آیا تا به حال فکر کرده اید که چرا اکثر راه حل های CRM و ERP دارای چنین عملکرد افتضاحی در گردش کار و مجموعه ویژگی های گردش کار که در محصول شان قرار داده شده است، هستند ؟ آیا تا به حال شنیده اید که کسی بگوید عملکرد گردش کار در SAP ، QAD ، Epicor ، Infor ، Oracle یا SAGE یا هر سیستم ERP دیگر را دوست دارد؟
البته استثنائاتی نیز وجود دارد، اما پاسخ معمولا "نه" است. عملکرد گردش کار معمولاً در اکثر مجموعه های CRM و ERP اصلا خوب نیست (البته چند استثنا وجود دارد).
اما چرا؟ چرا اکثر سیستم های CRM و ERP دارای چنین ویژگی های و قابلیت گردش کار ضعیف هستند؟
مدیریت گردش کار یک نظم اثبات شده است که بیش از یک قرن است که به سازمان های موفق کمک می کند تا گردش کار خود را به نحو احسن مدیریت کنند. با این حال، در سال های اخیر پس از گسترش سیستم های نوآورانه که به طور خودکار وظایف را برای سازمان ها آسان می کند، مورد توجه قرار گرفته است.
در سال 2019 بازار اتوماسیون گردش کار به ارزش 8.07 میلیارد دلار رسید و پیش بینی می شود که تا سال 2027 به 39.49 میلیارد دلار برسد که در سال های 2020 تا 2027 با CAGR 23.68 درصد رشد می کند.
در بسیاری از شرکت ها به ویژه شرکتهای تولیدی، بیش ترین تأثیر نرم افزار BPM به طور معمول در حاشیه برنامه ریزی منابع سازمانی شرکت است. برای بسیاری از مدیران، این ممکن است غیرقابل تصور به نظر برسد. به هر حال، آیا هدف ERP حل مشکلات فرآیند شرکت نیست؟
داده کاوی راهی برای یافتن و کشف الگوهای پایه یا سطح پیشرفته در مجموعه پیچیده ای از مجموعه داده های بزرگ است که شامل روش های قرار گرفته در تقاطع آمار، یادگیری ماشین و سیستم های پایگاه داده است. داده کاوی می تواند یک رشته ی میان رشته ای آمار و علوم رایانه باشد که هدف آن استخراج اطلاعات با استفاده از روش ها و تکنیک های هوشمند از مجموعه خاصی از داده ها از طریق استخراج و در نتیجه تبدیل دادهها است. همچنین فعالیت های مدیریت داده ها و فعالیت های پیش پردازش داده ها و ملاحظات استنباطی نیز در نظر گرفته می شوند. در این مقاله، ما عمیقاً وارد معماری داده کاوی می شویم.
