پایگاه دانش

ارایه محتوای علمی و پژوهشی در حوزه های مرتبط با مدیریت فرآیندهای کسب و کار

چالش های پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)

1399/3/2
چالش های پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)

در طی دوره های مختلف، مدیران سازمان ها با پیاده سازی سیستم های مدیریتی متفاوت، همواره سعی در ایجاد روشی برای به وجود آوردن زیرساخت های توانمند، مدیریت بهتر روند اجرای عملیات سازمان، بهینه سازی و در نهایت کسب رضایت مشتری داشته اند. اما پیاده سازی این سیستم ها مانند هر سیستم مدیریت و کنترل دیگری ممکن است با چالش هایی مواجه باشد. شناسایی چالش های پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار اولین گام در راه پیاده سازی موفق سیستم مدیریت فرآیند است ...

ادامه مطلب

معماری سازمانی

1398/9/20
معماری سازمانی

معماری سازمانی (EA) یک طرح مفهومی است که ساختار و عملکرد سازمان ها را تعریف می کند. هدف معماری سازمانی تعیین این است که چگونه یک سازمان می تواند به طور موثر به اهداف فعلی و آینده خود دست یابد. معماری سازمانی شامل تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی، طراحی و اجرای نهایی تجزیه و تحلیل در یک شرکت است.

ادامه مطلب

نقش فناوری اطلاعات در مدیریت فرآیندهای کسب و کار

1398/2/16
نقش فناوری اطلاعات در مدیریت فرآیندهای کسب و کار

امروزه در پروژه های مربوط به مدیریت فرآیندهای کسب و کار، همواره از فناوری اطلاعات (IT) استفاده می شود و فرآيندهای جديدی که براي پياده سازي در سازمان طراحي مي شوند مي بايست از قابليت های فناوری اطلاعات حداکثر استفاده را ببرند ...

ادامه مطلب

مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار

1398/2/16
مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار

هر کسب و کاری فارغ از نوع ساختار و سازمان، انتفاعی و غیر انتفاعی و هدف آن، دارای مجموعه ای از فرآیندهاست که به واسطه آن ها در پی ایجاد ارزش افزوده است. این فرآیندها از متقاضی (داخلی یا خارجی) آغاز شده، توسط افراد متفاوتی بررسی می شود تا نهایتا درخواست مشتری اجابت شده و نتیجه به وی بازگردد. فرآیند های کسب و کار، مجموعه ای از فعالیت ها هستند که یک یا چند ورودی را تبدیل به خروجی یا خروجی هایی می کنند تا برای مشتری یا ذینعان داخلی یا خارجی ایجاد ارزش کند...

ادامه مطلب
مشاوره آنلاین